金兰融合度假酒店䌶-䌶Spa全包-住客评论

Guest user（夫妻／情侣） 2024-07-01
度假酒店环境很好，人少，每天就是吃吃睡睡还可以免费spa！酒店安排的活动还算丰富，有个小农场可以看动物，还可以捡鸡蛋拿到餐厅做成早餐、还有定期的BBQ泳池派对，另外就是这家酒店韩国人超级多……有种感觉来了韩国的错觉
酒店回复：
Dear our valued guest, We would like to express our great thanks for choosing Fusion Resort Cam Ranh for your holiday as well as leaving a very high rating of your stay at the resort. It really made our date. We look forward to welcoming you back in the near future. Warm Regards, Fusion Family
Guest user（夫妻／情侣） 2024-06-01
私人沙滩真的很不错只有10个人以内景色好就是前台没空调等房的时候很热
酒店回复：
Dear our valued customer, Thank you so much for taking the time to leave such positive feedback regarding your recent stay with us. Your feedback greatly appreciated and it motivates us to continue delivering exceptional service, creating unforgettable experiences for all our guests. We look forward to seeing you next time. Best regards, Fusionista team
Guest user（夫妻／情侣） 2024-04-01
无话可说的好，服务和环境全部一流。Spa超级优！比较可惜是Spa都很满，没办法再额外付费多加时间，不过一点也不影响我对Fusion的好印象。绝对会再回来！
酒店回复：
Dear our valued guest, We would like to express our great thanks for choosing Fusion Resort Cam Ranh for your holiday as well as leaving a very nice review of your stay at the resort. We are delighted to hear that you had a pleasant time with us and truly appreciated the genuine service our staffs. We did share your review with your kind words of recognition to the team. It really made our date. We miss you and look forward to welcoming you back in the near future. Warm Regards, Your Fusion Family
Guest user（Couples） 2024-03-01
Everything was perfect.
酒店回复：
Dear Dhvmffotnl ,Thank you very much for taking the time to share positive feedback your recent stay here. Your feedback is essential to us in order to improve service better. Once again, thank you so much and look forward to welcoming you back to Fusion resort in the future. Best Regards, Fusionista team
Guest user（家庭旅游） 2024-03-01
Resort很美很舒服，有泳池、沙滩、yoga class、gym room、还包了免费30mins facial/ 50mins spa。
酒店回复：
Dear our valued guest , Thank you very much for taking the time to share positive feedback your recent stay here. Your feedback is essential to us in order to improve service better. Once again, thank you so much and look forward to welcoming you back to Fusion resort in the future. Best Regards, Fusionista team
Guest user（家庭旅游） 2024-03-01
个人体验，有点多有点杂，没什么章法，走过路过看过，由于携程能够提供的讯息有限，希望能够给到想要在这里度假的朋友一些参考。入住两晚基础房Chic Suite，房费一晚2000元左右，第一张图片就是度假村的房间分布图，很详细。有一个离海较远自成体系的世外桃源The Hideaway区域，携程的订房名称可能表示为静逸泳池别墅，如果订购了该房型含食套餐，可能是获得一个叫Hideaway Magic的服务，可以在Breeze餐厅的规定时间段内享受饮料，餐食，水果等自助（未曾体验，仅做简介）。先说一下这个度假村的优点:房间之外的自然环境营造的很好，绿植，小动物，景色非常棒的Fresh餐厅，海边泳池（就在餐厅门口，较小），沙滩人少沙细，海清澈颜色漂亮。接下去就全是吐槽了，仅代表个人观点！服务方面：该度假村不是一个中文语境友好的地方，怪自己英语拿不出手，可能因为到访的中国人数量无法引起酒店方的重视，所以整个度假村几乎没有会中文的服务人员，最关键的没有中文活动简介，标示牌，菜单，我觉得翻译打印一些中文宣传单和菜单不是非常困难的事情。由于沟通方面存在一些障碍，接待人员也没有向我介绍度假村里的农场，瑜伽课，电动接驳车等等所谓丰富的活动项目，只告诉了我房间在哪，早餐在哪吃，SPA在哪，然后有事打电话（我能说清？）。SPA方面：订完房间之后，有一个很繁琐的邮件预约SPA流程，而且是必须的，不然无法保证你入住期间可以享受SPA服务，靠着网页翻译，数封邮件来往，终于搞定。说实在的，度假村每天一次的SPA服务体验完之后，感觉也只一般，差不多的项目，技师不同，感受也会天差地别，第一天的按摩就比第二天好很多，手法力度都不同，所以度假村也没办法保证每位客人每次SPA都获得标准的体验感，纯靠运气。房间方面：重头戏来了，房间是我最不满意的地方，如图4一圈篱笆围了一个小院子，给你了封闭感，却又没得到私密性。厕所浴室一个大开间，门是朝着院子的，给了一个薄纱且只有薄纱帘，白天泡澡看室外美美的大概还好，晚上就如图5一样，根本不能开灯，篱笆是有大大小小缝隙的，如果有人愿意驻足，完全可以看清浴室厕所里人的动静。订房讯息上显示，该房型有100㎡，但这该死的设计感让人无所适从，进门就是床，床四周布设着各种各样的台阶，上床累下床累晚上走动更是累，出门进门不管你干什么都得先绕过那布满台阶的床，浴室厕所占用了整整40㎡却只有一扇与主房分隔的移门，淋浴和坐便器空间都没有单独的门，这样上厕所会很尴尬而洗澡的时候可以感受到空调的冷气。再说回床，这张差不多六尺的大床上横向覆盖着与之不相匹配的单人薄被，没错，一床单人薄被横着放，让两个人盖，脚只能放在外面，然后让床头顶上的空调出风口在你睡着时用冷凤吹你的头，吹你的脚。这个房间的设计在视觉感官上无疑让人眼前一亮，但也仅仅是‘一’亮，实际体验后毫无舒适感可言，这与我度假想要放松的愿望背道而驰，是我住过所有酒店里最大也是最差的。最后说一下吃，我预订的基础房，但包含了一个含食套餐Fusion lounge，为此我在携程上多付款了七八百元（两天两人），以往的经验告诉我这是一个类似与行政酒廊或者休息室的待遇，可现实告诉我，完全没有必要，虽然是二十四小时的休息室，但里面只有一个冰柜放着几罐可乐气泡水和早已不再新鲜的西瓜，另一侧是发软的饼干坚果和泡面。房间内每天提供六瓶玻璃瓶装纯净水，如果有需要完全可以入住之前在超市里采购一些零食饮料，而且在度假村现场购买这项服务只要90元人民币每天每人。如果在Fresh餐厅享用晚餐，费用倒还可以，丰俭由人，披萨100元左右，可乐罐装21元，椰子25元，还有各种西式菜式和汉堡，人均150应该可以吃一下。周六有池畔自助BBQ,300元每人，其实是值得参加的，贝类，虾，蟹，肉类，沙拉，及现场制作的越南美食都非常不错，这个价格仅包含食物及本地罐装啤酒。如果你想要畅饮可乐果汁鸡尾酒香槟等等，需要另外付款120元每人（可以用餐厅价格单点），酒类不含列出单卖也就算了，连罐装可乐雪碧都要另算让人费解，邻桌不少客人都取了啤酒之外的可乐，被服务员上前告知，也不知后续如何处理。期间，服务员连杯冰水都不曾主动端上来，让不喝啤酒的女士不得不另点饮料。总结一下，度假村的服务人员其实也挺专业的，对待客人态度非常专业，早餐时曾看到有工作人员给西方一家人的小孩剥水煮鸡蛋，整个度假村的环境是优美的，如果你是一个想要远离喧嚣，静下心来享受碧海蓝天，且会一些英语交流技能（韩语可能也行），这里值得一来，经济条件允许的话请选择海滨泳池别墅Beach Front Pool Villa，就是图中的70X和60X房，相信那又会是另一种美妙的体验。记住是海滨，不是海景，海景房距离海很远而且景色也非常有限。另外，沙滩很干净，只有度假村面前的这一片干净，自扫门前雪的感觉，相邻的度假村之间会有真空地带，三不管区域，无人清理，各种垃圾扎堆特别是塑料非常多，希望度假村或者当地政府能注意到这个问题，一同维护好这片海滩，不要让美丽宁静的金兰湾被人为污染。金兰融合度假酒店，再见，再也不见...
酒店回复：
Dear ShangWJ,We would like to express our great thanks for choosing Fusion Resort Cam Ranh for your holiday as well as leaving a very nice review of your stay at the resort. We are delighted to hear that you had a pleasant time with us and truly appreciated the genuine service our staffs. We did share your review with your kind words of recognition to the team. It really made our date. We miss you and look forward to welcoming you back in the near future.Warm Regards,Your Fusion Family
Guest user（夫妻／情侣） 2024-03-01
酒店员工服务态度好好,房间好大好靓好舒服,房间入面有张摇摇椅坐响度望住海景view十分放松又舒服,房间入面个浴缸好特别,房间入面有草帽提供, good,早上仲可以在房间看到日出,仲包埋SPA,十分满意,餐厅员工服务也好好,但餐厅早上自助餐食物比较少,下午和晚上都是同一个餐牌选择少,食物普通,但整体嚟讲都十分满意
酒店回复：
Dear our valued guest , Thank you very much for taking the time to share positive feedback your recent stay here. Your feedback is essential to us in order to improve service better. Once again, thank you so much and look forward to welcoming you back to Fusion resort in the future. Best Regards, Fusionista team
Guest user（家庭旅游） 2024-02-01
总体环境非常不错，孩子们玩的也多，吃的很棒，早餐丰富。但房间地面清洁很差，很脏。引以为傲spa全免费，但是人太多了，无私密性，spa房间小，工作人员流程化，毫无体验。
Guest user（与好友旅游） 2024-02-01
来之前看到有的评价说一般住了两天感觉太棒了！服务员很暖心很细心，房间会一天打扫2次，每次会放上小甜品。海景满分，大堂和餐厅的view都太美了，一步一景。而且出门可以预约车，收费也合理，附近就有不错的餐厅。如果是纯放松的旅行，这家很适合。
酒店回复：
Dear our beloved guest, Thank you very much for taking the time to share positive feedback your recent stay here. Your feedback is essential to us in order to improve service better. Once again, thank you so much and look forward to welcoming you back to Fusion resort in the future. Best Regards, Fusionista team
Guest user（夫妻／情侣） 2024-01-01
园区整体很舒服海浪比较大只能远看看起来很适合冲浪但没有相关的活动酒店的午餐晚餐不太好吃餐厅有一些服务员很糟糕叫hvy还是什么对白人热情服务可是我向他举手多次示意加东西都没被看到要么就是心不在焉的回应酒店附近3-5km有海鲜馆馆子老板开车接送可以去吃也是最后一天离开时候才知道这点不太开心毕竟忍了好几天难吃的饭每日spa很棒酒店的瑜伽老师网球小哥 farm里的小朋友们也都很棒
酒店回复：
Dear our valued guest, Thank you very much for taking the time to share positive feedback your recent stay here. Your feedback is essential to us in order to improve service better. Once again, thank you so much and look forward to welcoming you back to Fusion resort in the future. Best Regards,Fusionista tea

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest user（夫妻／情侣） 2024-07-01

Guest user（夫妻／情侣） 2024-06-01

Guest user（夫妻／情侣） 2024-04-01

Guest user（Couples） 2024-03-01

Guest user（家庭旅游） 2024-03-01

Guest user（家庭旅游） 2024-03-01

Guest user（夫妻／情侣） 2024-03-01

Guest user（家庭旅游） 2024-02-01

Guest user（与好友旅游） 2024-02-01

Guest user（夫妻／情侣） 2024-01-01

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