哲啡酒店（中山市南区大信新都汇店）-住客评论

Guest user（独自旅游） 2024-09-01
昨天一晚上没睡着觉，睡眠质量一般的人强烈建议避雷！空调出风口持续声音很大，最最最诡异的是空调会不定时(长则间隔十分钟，短则几秒钟)发出「滴滴声」完全无法入睡！！！熬到半夜三点多，打电话给前台，给出的解决方案是换房到隔壁，现收拾所有行李，换过去以后发现情况一样！而且以往评价里有不止一个人反应过同一个问题，酒店房人员也明确知道，但毫无改善！！而且，换完以后的房间，两道锁坏了一道，门都无法正常关上，座机往前台拨不出去，现又在协程上找到的酒店电话联系。最不满意的是这位不知道该酒店任何职务的「成威」，要是经理的话，那难怪出现问题这么久还毫无解决措施。请不要再来骚扰我！?? ps，早饭没在酒店吃，早餐券也还回去了。看中的完全不是一天酒店钱，而且你们办事的态度！
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。感谢您的反馈，我们会改进，逐步去改善。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待您的再次光临！
Guest user（Family） 2024-06-01
住过一次体验很好，所以这次带着家人选择了这家，可是好失望。订了两个房间，虽然一间有升级但都有烟味，其中一间烟味持续一整晚，向前台谘询了原来没有无烟房的，而且除味工作做得不好，要求无烟味的要提前打电话谘询，对烟味敏感及带小孩的家庭不推荐，并且两个房间都有小昆虫，水煲好脏，位置是挺好的，停车也算方便，但这个价钱附近有更好的选择
酒店回复：
尊敬的客官感谢您的入住。对于此次入住给您带来不好的感受门店深表歉意，也感谢您给予我们的反馈！酒店已第一时间召集相关部门做了沟通整改会，对酒店全范围安排进行消杀处理，您下次入住可提前告知酒店前台，我们将对您的房间进行无烟处理，酒店全体员工期待您的再次入住，祝您生活愉快！

哲啡酒店（中山市南区大信新都汇店）预订电话：+8620-86009099 （电话忙线或无人接听时，请在线预订！） | 会议室在线预订提交

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客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest user（独自旅游） 2024-09-01

Guest user（Family） 2024-06-01

客户评价由实住客人提供的真实点评