客户评价
由实住客人提供的真实点评
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Todo bien!! Exelente atención por parte de todo el servicio!!! Clero que regresaría para mis próximas vacaciones!! Solo falta un poco más de iluminación en el área de las albercas pero de ahí en fuera todo bien !! Con gusto regresamos para nuestras próximas vacaciones
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Nos encantó la estadía, el servicio de los empleados excelente muy amables y serviciales, la comida muy rica, los cócteles deliciosos de verdad nos encantó, volvería a repetir la experiencia. Visitamos desde Costa Rica, nos sentimos muy cómodos, es un hotel muy acogedor, todo estuvo muy bonito, todo estaba limpio y en orden, el se?or que limpia el sargazo a la orilla de la playa por las ma?anas muy amable, nos cayó muy bien.
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El recibimiento estuvo 9/10 por el timepo y el rostro de los recepcionistas. La comida del restaurante que tienen es exquisita, me sorprendio bastante el buen sabor y la organizacion que tienen dentro de la misma barra. El estado de las albercas es algo que debe tomarse muy bien en cuenta ya que uno de los mosaicos me llego a cortar mi dedo indice, (aunque al parecer el salvavidas Ruben me comento que ya estaba en remodelacion.) Por cierto, la rapidez, amabilidad y dominio en primeros auxilios me sorprendieron. No se como supo que necesitaba ayuda, pero, apenas me sucedio la cortadita, cuando el ya se habia colocado guantes y estaba aun lado mio. Y la fiesta de fin de a?o estuvo impecable, se nota una persona que domina su area laboral, alegre, bailando, y sobre todo con una sonrisa en su rostro, (cosa que le hace falta a los de toallas). La habitacion impecable, me toco de camarista la sra. Sabina, ya quisiera tener su energia y habilidad para tender asi de rapido la cama. En resumen, si no hubiera sido por la actitud del salvavidas Ruben, su conocimiento, la comida del restaurante y lo limpia que quedo la habitacion hecha por la sra. Sabina, esta hubiera sido una mala experiencia, sin duda regresaria.
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Muy linda estadía, viaje junto a 5 amigos y la verdad muy linda experiencia. Un hotel muy acorde a su calidad/precio. Un agradecimiento a todo el personal por su atención especialmente a Julio en la barra de la piscina, también a todo el personal del comedor y la gente del Snack en la piscina grande. Las habitaciones cómodas y limpias, a ellos personal de limpieza muchas gracias. Lindas piscinas y allí en la noche se realiza un espectáculo de música en vivo, variados todas las noches, de muy buen nivel. Lo recomiendo sin dudas.
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Esta semana acudí con mi pareja de vacaciones y sin duda alguna lo recomiendo, el servicio por parte de todo es personal fue bueno, la entrega de nuestra habitación fue super rápida, el botones muy amable, la habitación muy cómoda y limpia, en todo momento estuvo limpia y sin problemas, el personal de restaurante bien, el bar excelente, el ambiente y lugar muy cálidos y amenos, no es lujoso pero es el servicio justo por lo que se paga, los alimentos ricos aunque si es poca la variedad que se ofrece en cuanto a platillos. Sin duda regresaría una vez más. Excelente servicio y felicidades ????????
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虽然号称全包酒店，但餐饮时间与酒店入住退房时间不同步，定的自助午餐根本就不能吃上，28号12点就要求退房了，午餐下午1:30才开始，且酒店不予理会。虽然携程退还了部分费用，但是整个行程计划被打烂，费用也不相符。
酒店回复：
入住时间要求下午3点以后，还吃个毛线的午餐呢
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Don’t let the exterior fool you. This has been an incredible experience for a solo trip to Cancun. The staff are overly friendly and helpful. Drinks were great and food wasn’t so bad… I stuck to what I know works for me! My only recommendation would be to upgrade the shower heads and then invite me back with a free night stay ??.
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Todo fue muy bueno!!
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El servicio en general fue bueno, solo el personal de recepción no es muy amable, las instalaciones son buenas un poco pasadas de época, el desayuno es rico pero lo a comida no fyede mi agrado, las amenidades muy buenas.
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Decent hotel with basic amenities, can have a better breakfast buffet. They charge hotel tax at the property only came as a surprise as we thought all the charges are paid upfront.
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Holiday Inn 坎昆阿里纳斯 - 全包(Ocean View Cancun Arenas)预订电话：+8620-86009099
（电话忙线或无人接听时，请在线预订！）
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其他咨询：+52-998-2870500 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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Holiday Inn 坎昆阿里纳斯 - 全包(Ocean View Cancun Arenas)地址：金塔纳罗奥州 · 坎昆 · · Blvd. Kukulcan Km 2.5, Kukulcan Boulevard, Zona Hotelera, 77500 坎昆, 金塔纳罗奥州, 墨西哥
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