霍山大别山庄度假村-住客评论

会员8731（团体） 2018-11-18
就是太冷了，没有空调，其他都不错，
小马哥（带小孩） 2018-09-18
一般吧没有想象中好
1月1日（带小孩） 2018-09-09
酒店就在大别山最高峰白马尖的山腰，位置不错，酒店房型很诡异，三人间的上层层高严重不足，下面住一人，上面住两人，体验差极了，没办法我换了观景的三人间，楼下住两人，楼上隔层住一人，比前者宽松些，但近600的价格，算不上性价比。8号楼的三人间才是真正的面积大的三人间，但8号楼在阴僻之处，有些阴暗潮湿。前台的服务差极了，可能长期在上山不接地气吧，颇有小龙女的表情风范。但酒店餐饮部的服务却挺好的，有趣的反差。酒店的超市真的很好，价格很实在。总的来说，如果你来爬白马尖，这是个好选择，如果是亲子度假就算了吧，真没什么玩的设施。当然海拔这么高的山上，你也没法要求太多了。
酒店回复：
非常抱歉，给您留下了不是很完美的入住体验！对于您反映的前台员工上班态度的问题，我们会加强礼貌礼仪的培训工作，三人跃层间阁楼相对于1米8以下的客人都是够用的，属于我们的特色房型，感谢您对酒店餐饮服务员的认可，超市都是当地的土特产，物美价廉，欢迎您下次再来选购。
飘过（带小孩） 2018-09-05
因为多年前去过一次，那时候酒店还没怎么建好，对这样的原生态酒店很是憧憬，终于又找了个机会再去一次。上山前在网上订了个300的，到了房间发现是对着山的什么都看不到，还很压抑，于是打电话给前台让换个对着西边对着山下的。前台开始说有。但当我跑前台换房间的时候，又说，房间脏的没人打扫。我甚至都是等一会没关系，我等房间打扫完再过去，前台竟然说，服务员都学习去了，没人打扫。然后让我加钱，换房间，也许是因为我在又在艺龙订的，而没有直接加钱的原因。我订的530的二人高级间，那个当班的前台竟然说网站价格错了。说实在话如果不是那地方前不着村后不着店，我肯定不会在那住了。行六百就六百，说多少给多少，就是给个景观好一点的房间就行了。结果呢，给了个一楼的，我当时就提出来了，前台说这个景观也挺好的，就是怕麻烦不给换。到了房间才发现，房间的一半景致都被树挡了，一楼虽然底下还有半层似的，但是肯定没有楼层高的好。懒得麻烦就住了。今天一看网站价格，二人高级间还是531，并不是600。坑我七十块钱很开心吗？还是因为我打扰了前台打游戏，故意多收我钱的。酒店管理太差劲，房间卫生不好，前台竟然一直在玩游戏。这次印象太恶劣了。
同程会员_78F6BFF6B5D（带小孩） 2018-08-30
酒店在山上，景色很美。房间潮气重，卫生间味道很大，床底很多死虫子
会员5913（带小孩） 2018-08-27
干净舒适，以后还带孩子老人去住
自游人（带小孩） 2018-08-27
有特色，设备有待提高
会员7286（团体） 2018-08-20
位置佳，其它一般般了。
会员3774（带小孩） 2018-08-18
不错哦，我们下次有时间再去一次。
消灭蚊子（带小孩） 2018-08-12
酒店设施一般，都是小木屋类型，卫生不是太好，床上还有头发和死虫子，这里服务人员的态度我只能呵呵了，从进前台办理入住，一个男的拉个苦瓜脸全程一句你好都没有，我问一句他答一句，多一个字都不想跟我说……晚上在餐厅用餐，菜不好吃也就算了，最难接受的是服务员那个态度，板着脸，冷冰冰，喊她也不过来，装作听不见，气的我想骂人，真的很生气！另外酒店处在景区内，一大早六点就有拖拉机在门口来回的走是啥意思？除了风景优美空气好没有其他值得推荐的

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员8731（团体） 2018-11-18

小马哥（带小孩） 2018-09-18

1月1日（带小孩） 2018-09-09

飘过（带小孩） 2018-09-05

同程会员_78F6BFF6B5D（带小孩） 2018-08-30

会员5913（带小孩） 2018-08-27

自游人（带小孩） 2018-08-27

会员7286（团体） 2018-08-20

会员3774（带小孩） 2018-08-18

消灭蚊子（带小孩） 2018-08-12

客户评价由实住客人提供的真实点评