齿轮酒店及公寓-住客评论

Guest（Other） 2026-01-01
What had a fantastic stay for NYE! Everything was perfekt!
酒店回复：
Hi Fabian, thank you for the wonderful feedback—so great to hear you had a fantastic New Year’s stay and that everything felt perfect. We’re thrilled the experience hit the mark for such a special occasion. Thanks again for sharing this highlight. We hope these good vibes set the tone for your year ahead. We’d love to welcome you back to The Zipper Hotel & Apartments soon. Best regards Your ZIPPER team
Guest（其他） 2026-01-01
Das Apartment-Zimmer war hervorragend sauber, mit Küchenzeile und Kühlschrank ausgestattet. Die Aussicht aus dem Skyline-Apartment in der 17. Etage ist fantastisch und überw?ltigend. Das Personal ist super-freundlich und herzlich entgegenkommend. Lage ist ausgezeichnet, Tram-Haltestelle direkt vor dem Haus. Insgesamt sehr empfehlenswert.
Guest（情侣） 2025-12-01
Kamer was mooi en goed ingedeeld, we hadden prima uitzicht op de 17e verdieping. Alleen het plafond was afschuwelijk en verpesten het beeld van de kamer, €23 voor een nachtje parkeren is ook wel prijzig. Verder waren we tevreden en was het concept dat je alles zelf kan besturen en openen met je telefoon best een cool concept.
酒店回复：
Hallo Emir, Dankjewel voor je review – fijn om te horen dat je kamer mooi ingedeeld was, het uitzicht vanaf de 17e verdieping beviel en dat het self?service concept via de telefoon je aansprak. Leuk dat dit “best cool” voor je werkte. We begrijpen dat het plafond voor jou het totaalbeeld van de kamer be?nvloedde; dank dat je dit zo helder benoemt. We waarderen dit soort feedback over onze inrichting enorm en werken hier voortdurend aan met partners, onder wie ROLF BENZ, om ons aanbod stap voor stap te verfijnen. Over parkeren: tarieven kunnen in de stad wat hoger uitvallen; we delen die vooraf transparant zodat je kunt inschatten wat past bij je plannen. Samengevat: mooi dat kamer, uitzicht en het digitale concept bevielen; je opmerkingen over het plafond en de parkeerkosten zijn duidelijk en helpen bij de context. Tip: onze gemeubileerde appartementen in Düsseldorf zijn er ook voor langere verblijven; als je eens langer wilt blijven, bieden we daarnaast langetermijnverhuur. We hopen je snel weer te verwelkomen bij The Zipper Hotel & Apartments. Hartelijke groeten Uw ZIPPER-team
Guest（商务旅客） 2025-11-01
Greatttt
Guest（其他） 2025-11-01
Alles top, nurTV’s brauchen ein Upgrade.
Guest（商务旅客） 2025-10-01
Hotel is nice, qith an industrial appeal. Cleaning services need to be reviewed. No one attnded the room for a 5 day stay. Staff is spotted are friendly and helpful
Guest（其他） 2025-09-01
Einfacher Online-Check-In und -Check-Out. U-Bahn-Station mit Abfahrt im Viertelstundentakt direkt vor der Haustür. Einkaufsm?glichkeiten zu Fu? oder per U-Bahn daher leicht zu erreichen. Toller Blick über die Stadt und auf den Rhein (zumindest mal von den Appartements der h?heren Stockwerke aus). Das Skyline-Appartement, das ich hatte, war zwar eher klein, aber hervorragent und intelligent eingerichtet, der Platz gut genutzt. Einziges Manko: keine Bedienungsanleitungen zu den Elektroger?ten oder dem Zimmertresor. Gerade zu einem Tresor geh?rt eine Anleitung, wie man den Zahlencode einstellt, für mich einfach dazu. Gab es hier nicht. Insgesamt aber absolut empfehlenswert.
酒店回复：
Hallo Dirk, Es freut uns sehr, dass dir die Aussicht aus deinem Skyline-Appartement gefallen hat und du unsere Lage sowie den Online-Check-In und -Check-Out positiv hervorhebst. Dein Feedback hinsichtlich der Bedienungsanleitungen nehmen wir gerne auf. Wir sind immer bestrebt, unseren Service zu verbessern und sch?tzen daher deine Rückmeldung sehr. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrü?en zu dürfen. Liebe Grü?e, Dein ZIPPER-Team
Guest（Other） 2025-06-01
Great location, great view, unfortunately no A/C possible, if you can’t handle the summer heat day and night, this hotel is not the best decision. 28?C at night. Service works with WhatsApp.
酒店回复：
Hello Karin, Thank you for your feedback. We're glad to know that you enjoyed our location and the view. We understand the discomfort caused by the temperature in the room during your stay. We want to assure you that we're actively working on improving our amenities, including the air conditioning system, to ensure a comfortable stay for our guests even during the hot summer days. We're also pleased that you found our WhatsApp service helpful. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future. Best regards, Your ZIPPER team
Guest（其他） 2025-06-01
Ich war zum wiederholten Mal im Zippers. Dieses Mal war ich für 2 N?chte im Appartement 1708 und hatte gro?es Pech mit den Nachbarn, die bis tief in die Nacht immer wieder die Türe geknallt haben, so dass das Zimmer vibriert und auf dem Balkon gevapet haben, so dass ich die Balkontür schlie?en musste. Meine Schlafqualit?t hat extrem gelitten und es gab keinen Ansprechpartner vor Ort.
酒店回复：
Hallo Martin, Es tut uns leid zu h?ren, dass dein Aufenthalt diesmal nicht so angenehm war wie gewohnt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die du durch L?rm und Geruch erlitten hast. Auch wenn wir keine Rezeption haben, sind unsere Hosts t?glich von 8:00 bis 22:00 Uhr für dich da, entweder pers?nlich in der Lobby oder per Nachricht. Nach 22:00 Uhr haben wir einen Security-Dienst im Haus, den du für solche Notf?lle immer gerne erreichen kannst. Wir hoffen, dass du uns trotzdem noch eine Chance gibst und uns wieder besuchst. Liebe Grü?e Dein ZIPPER-Team
Guest（Business traveler） 2024-11-01
Check-in is a nightmare The check-in was a mess. I spent 30 min to fill-in a form. To pay the 3€ tax was a nightmare as only credit/debit cards were accepted —＞ impossible to do it when a 2nd verification step is requested by your bank !!! And nobody available to help, no reception, nothing !!! Also no breakfast available. Room was perfect but will avoid this hotel in the future due to check-in process and no breakfast possibilities.

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Other） 2026-01-01

Guest（其他） 2026-01-01

Guest（情侣） 2025-12-01

Guest（商务旅客） 2025-11-01

Guest（其他） 2025-11-01

Guest（商务旅客） 2025-10-01

Guest（其他） 2025-09-01

Guest（Other） 2025-06-01

Guest（其他） 2025-06-01

Guest（Business traveler） 2024-11-01

客户评价由实住客人提供的真实点评