酒店回复：

尊贵的客人：您好! 我代表我们OYO酒店所有员工感谢您对我们至高的评价和肯定，您如此用心的细致评论让我们非常感动。为了让每一位来到酒店的宾客感受到像家一样的温暖，我们将提供更多令您满意的 服务。

酒店回复：

尊敬的客人，您好！对于您在本店遇到的问题实表抱歉，我们也会积极整改，同时非常感谢留下入住的反馈。