客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

太开心得到您的认可～72奇楼与天门山的双重景致，搭配无缝衔接的游玩体验，能让您在游玩奇楼后轻松回房，是我们最在意的小细节，期待您的再次光临！！！

酒店回复：

感谢您的强烈推荐！能为您的72奇楼之行提供便利的住宿体验，小温超开心～酒店毗邻景区的位置、现代化的智能设施，就是希望能让每位客人住得舒心又划算。也祝您回味游玩的快乐，期待您下次再来呀！

酒店回复：

尊敬的宾客，非常抱歉此次入住给你带来了这么不好的体验！元旦期间张家界气温偏低，房间空调制热故障、水压不足的问题，确实是我们的设备巡检和应急处理不到位，让你在寒冷天气里受了冻、洗漱也不顺畅，我们心里特别过意不去。收到你反馈后，我们第一时间为你升级房间、协调洗漱用房，但还是没能完全弥补对你的影响，这是我们服务的疏漏。目前我们已经对所有客房的空调、供水系统进行了全面检修，杜绝类似问题再次发生。对于此次不愉快的入住，我们愿意为你减免部分房费作为补偿。再次向你致以最诚挚的歉意，也感谢你提出的宝贵意见，督促我们改进服务。

酒店回复：

太开心能给你带来这样的惊喜啦！误打误撞的缘分最珍贵～感谢你对我们服务和环境的认可，72楼的风景配上美味早餐，希望能成为你旅途中难忘的记忆，欢迎下次再来呀！

酒店回复：

太欣慰收到您的认可啦！知道您出门最看重安静和卫生，我们一直都在用心做好这些细节，不刻意要好评也是想让大家住得自在～楼下的餐厅也很给力，方便您觅食，欢迎常回来住！

酒店回复：

感谢您的认可！能让您住得舒心，还能拿着72奇楼景区夜场门票畅快游玩，就是我们最开心的事啦，再次感谢您的分享，我们全体员工都期待着您再次光临~

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您选择本店并留下满分好评！您的满意是我们团队不断提升服务的最大动力，我们已将您的认可分享给全体员工。期待在不久的将来能再次为您提供温暖、舒适的入住体验，祝您生活愉快，万事顺意～

酒店回复：

感谢您对本店的认可与喜爱！客房的乾净整洁，餐饮的美味可口，您的肯定是对我们工作的最大鼓励。我们会始终坚守品质，不断优化服务，期待与您在下次旅程中重逢，祝您天天好心情～

酒店回复：

太开心您觉得超出预期啦！200多的价格能住景观房还带门票，就是我们的小诚意，能给您换房也是应该的～附近的特色三下锅配着游玩更惬意，欢迎常来！

酒店回复：

尊敬的宾客，十分感谢您抽出宝贵时间分享入住体验并给予好评！您的满意是我们最珍贵的礼物，我们会把这份认可转化为更优质的服务，用心对待每一位到来的客人。欢迎您再次回到这个“临时的家”，祝您一切顺利，喜乐常伴～