纳亚角 - 限成人-住客评论

Guest（情侣） 2025-07-01
Primera ocasión y de entrada pensé que no sería mi tipo, sin embargo, me topé con un excelente hotel tipo boutique. En las imágenes se muestra más amplio de lo que es, la verdad es que no requieres de mucho, además el staff es atento y amigable, a los pocos días obtienes un sentido de pertenencia y comodidad. Todo te queda a 10-15 minutos caminando (el camino es sin pavimentar y áspero pero se logra). Yo le pongo un 9/10 y si lo recomiendo como hospedaje en punta zicatela.
酒店回复：
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu primera impresión cambió para bien y que disfrutaste tu estancia con nosotros.Valoramos mucho tus comentarios sobre el ambiente, el equipo y la ubicación. Nos esforzamos por ofrecer un espacio cómodo, auténtico y acogedor, y es un gusto saber que te sentiste bien recibido y en casa.Saludos cordiales,
Guest（Other） 2025-06-01
Amazing property and even better staff. I will definitely be returning.
酒店回复：
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed the property and that our team made a great impression. It was a pleasure having you, and we’ll be more than happy to welcome you back anytime. See you again soon!Warm regards
Guest（商务旅客） 2025-06-01
Un hotel muy bonito… personal muy amable… sin embargo la conexión de internet es fatal en la habitación donde estuve y en el coworking… únicamente funciona bien en el lobby… espero lo puedan arreglar
Guest（其他） 2025-06-01
Me encanto el hotel. Solo que esta un poco difícil para llegar y las calles están en muy mal estado, pero eso no es culpa del hotel. Volvería sin pensarlo porque el hotel esta hermoso. El personal muy amable y siempre atentos. Espero volver pronto
酒店回复：
Hola,Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste del hotel, y sobre todo, que nuestro equipo logró hacerte sentir bien atendido. ?Eso nos motiva a seguir dando lo mejor!Sabemos que el acceso puede ser un poco complicado y lamentablemente es algo que no depende directamente de nosotros, pero agradecemos mucho tu comprensión.
Guest（其他） 2025-06-01
En general el hotel está muy cómodo, pocas habitaciones con buen dise?o y bien ubicado. La limpieza es buena y el personal súper atento. El restaurante fue lo que nos decepcionó un poco, pocas opciones y precios elevados. La calle principal de punta Zicatela queda a 10 minutos caminando entonces está muy práctico, pero a la vez se siente privacidad.
酒店回复：
Nos alegra saber que disfrutaron del dise?o, la ubicación y la atención de nuestro equipo —es un gusto recibir a huéspedes como ustedes. También agradecemos sus comentarios sobre el restaurante; los tomamos muy en cuenta para seguir mejorando y ofrecer una experiencia más completa y satisfactoria.Nos encanta que hayan podido disfrutar de la tranquilidad del lugar y, al mismo tiempo, de la cercanía con lo mejor de Punta Zicatela.Esperamos recibirlos de nuevo muy pronto.
Guest（Traveling with friends） 2025-05-01
Beautiful place, further than it seems. (There are closer properties that look as nice). Not the best service. Good food. Long story short: you are paying for the infrastructure thats it
酒店回复：
Thank you for sharing your experience!We’re glad to hear you appreciated the beauty of the place and the quality of the food.We take our guests' feedback very seriously and are working to improve that part of the experience.
Guest（情侣） 2025-05-01
Umgebung auch nachts sehr laut. Viele bellende Hunde in der Nacht. Nachbarn rücksichtslos bis sp?t Baustelle an deren Haus. Weit weg vom Strand. Teils steiler Aufstieg vom Strand zum Hotel. Wir raten von diesem Hotel ab.
酒店回复：
Gracias por compartir tu opinión.Lamentamos que algunos aspectos externos hayan afectado tu experiencia. Queremos aclarar que situaciones como el ruido de los alrededores, los perros de vecinos o construcciones ajenas no están bajo el control del hotel. Aun así, siempre buscamos soluciones para nuestros huéspedes, como cambios de habitación, que en este caso lo hicimos cambiándolos de una suite a una casa para ustedes solos o recomendaciones para mejorar su descanso.Respecto a la ubicación, nos encontramos en una zona tranquila, lo cual brinda vistas únicas, aunque comprendemos que el acceso puede no ser ideal para todos.Agradecemos tus comentarios
Guest（其他） 2025-05-01
El servicio fue excelente desde la reservación estuvieron en comunicación, todo lo que se necesitaba estaba el personal muy atento , en especial Frank , sin duda regresaría por más días , solo como área de oportunidad estaría ideal que tuvieran servicio gratuito de traslado al área de restaurantes ya que las calles están difícil de transitarlas caminando , pero en general servicio , costo , instalaciones y la alberca de 100%. Mi acompa?ante olvidó su bolsa en una de las áreas comunes y regresamos varias horas después a buscarla y ahí se encontraba , todo muy seguro . Lo recomiendo ampliamente
Guest（Couple） 2025-04-01
Beautiful property! We loved the room, the staff, the quiet, the view of the ocean from our terrace, and the swimming pool in the lobby was nice to cool off in during the midday heat. The staff was so helpful and kind. They allowed us to park our car right outside the entrance and even connected us with a local scooter rental which made it easier to get around the small roads. The room was beautiful, quiet, spacious, and comfortable with the a/c at nights. Hotel is on a dirt road set back from all the action, but still close by. Cute baby chickens running around and liked hearing the rooster in the morning. Felt like a nice reset for us, coming from nyc. Thank you for a great experience!
酒店回复：
Thank you for your kind words! We’re very happy to know that everything was to your liking, from the room to the service from our team. We’re glad you were able to relax with the ocean view and the pool! It’s also great to hear that you enjoyed the tranquility of the place while still being close to everything you needed.We hope your stay was just what you needed. We’d love to welcome you back soon! Thank you for choosing us.
Guest（Other） 2025-04-01
Best hotel staff in the world. The best service I’ve ever had in a hotel - anywhere. My husband and I arrived sick - they literally walked us to our room, called doctors, brought us water and bread (the only thing we could keep down), and frequently checked on us. We healed quickly with their help. Another plus - individually controlled AC. We were able to have a very cold room to heal and relax in. Also get the rooftop massages, book in advance.
酒店回复：
Thank you for sharing your experience with us.We are truly happy to know that we were able to provide the care and attention you needed. At Punta Nayaá, our commitment is to offer warm, attentive, and heartfelt service, and feedback like yours inspires us to keep putting our hearts into everything we do.We’re glad you felt cared for and comfortable, and that you were able to rest and recover in a space designed with your well-being in mind. Thank you as well for highlighting details such as the individually controlled air conditioning and the rooftop massages—both part of the unique experience we strive to offer.It will be a true pleasure to welcome you back under better circumstances, with full energy to enjoy the surroundings and all of our amenities. This will always be your home by the coast.Warm regards,The Punta Nayaá Team

纳亚角 - 限成人

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（情侣） 2025-07-01

Guest（Other） 2025-06-01

Guest（商务旅客） 2025-06-01

Guest（其他） 2025-06-01

Guest（其他） 2025-06-01

Guest（Traveling with friends） 2025-05-01

Guest（情侣） 2025-05-01

Guest（其他） 2025-05-01

Guest（Couple） 2025-04-01

Guest（Other） 2025-04-01

客户评价由实住客人提供的真实点评