客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您分享入住体验，也很开心您能认可我们的24小时免费机场接送、完善的设施以及便捷的周边配套！关于电视节目，其实是可以免费观看的哦～如果您在操作上遇到了问题，随时联系我们24小时值班的工作人员就好，我们会第一时间帮您解决！期待您下次光临，祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的宾客：您好！感谢您选择尚客优酒店，再多的广告，不如大家的口口相传，我们向来重视口碑宣传，更加重视每一个客人的切身感受，只要您来到酒店，就是我们的贵客，我们愿意尽最大的努力，让您的成都之旅变得轻松愉快顺心，期待您的再次光临。祝：一切顺利！

酒店回复：

尊敬的宾客，非常抱歉此次入住未能给您带来理想的体验，对于客房布草出现的破损问题，我们深感愧疚。目前我们已第一时间联系合作洗涤公司反馈情况，共同追溯问题根源，同时对所有客房布草进行全面排查更换，后续也会升级布草质检流程，严格把控每一件布草的品质。感谢您对我们免费接送机服务及员工服务态度的认可，您的反馈是我们改进的动力，期待能有机会再次为您服务，让您感受到我们的诚意与改变。