菲提酒店-住客评论

Guest（其他） 2026-01-01
Lamentável o hotel aceitar uma reserva para um casal e 1 crian?a de 6 anos, com 1 mês de antecedência e apenas na hora que o hóspede chega é que é informado que a crian?a deverá dormir na cama junto com os pais ou haverá a cobran?a de um valor adicional para colocar uma cama. Se o quarto n?o suporta 3 pessoas, ou se a condi??o para crian?a dormir sem cobran?a adicional, isto deve ser informado no momento da reserva ou pelo menos enviar um e-mail ou um whats app. Tirando esse transtorno / inconveniente o hotel oferece uma boa estadia.
酒店回复：
Olá!!! Agradecemos as notas e comentários referente a nosso estabelecimento. Queremos melhorar cada vez mais, para nossos clientes se sentirem acolhidos por todos nós. Esperamos que retorne em breve para que possamos te receber novamente com toda a hospitalidade do Fity Hotel.
Guest（其他） 2026-01-01
Meu quarto parecia mofado, janelas n?o tinham portas. No nosso andar tinha goteira vindo do forro. O hotel apesar de parecer bem bacana, pelo menos a noite que ficamos, deixou mto a desejar. N?o muito parecido com as fotos. O ponto alto pras 3 estrelas ao menos é o restaurante. Tanto pra janta quanto para o café da manh?, muito bons! Mas pareciam ser duas empresas diferentes.
酒店回复：
OLá!!! Agradecemos as notas e comentários referente a nossa equipe e estabelecimento. Queremos melhorar cada vez mais, para nossos clientes se sentirem acolhidos por todos nós. Estamos fazendo manuten??o no teto dos corredores. Esperamos que retorne em breve para que possamos te receber novamente com toda a hospitalidade do Fity Hotel.
Guest（其他） 2026-01-01
O hotel é ótimo! Tem um restaurante maravilhoso pra jantar. Só n?o gostei muito das op??es de carne do café, só tinha salsicha e calabresa. Em rela??o ao café tbm, os funcionários maravilhosos, mas um rapaz em especial, Kau?, muito grosso. Responde com grosseria e nem um pingo de gentileza, mas no geral, adorei o hotel.
酒店回复：
UAU!!! Agradecemos as notas e comentários referente nosso estabelecimento. Queremos melhorar cada vez mais, para nossos clientes se sentirem acolhidos por todos nós. Esperamos que retorne em breve para que possamos te receber novamente com toda a hospitalidade do Fity Hotel.
Guest（其他） 2025-12-01
O quarto tinha um cheiro muito forte de mofo, impossível de ficar, mais depois de muita conversa consegui que trocassem de apartamento! Equipe atenciosa, porém o quarto que me disponibilizaram no primeiro momento impossível de ficar!
酒店回复：
Olá, Luciano!Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelo desconforto inicial com o quarto, entendemos o quanto isso impacta a estadia.Ficamos felizes em saber que nossa equipe foi atenciosa e conseguiu providenciar a troca de apartamento, buscando resolver a situa??o o mais rápido possível. Trabalhamos diariamente para acolher bem nossos hóspedes e agir prontamente quando algo foge do esperado.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência tranquila desde o primeiro momento.
Guest（Other） 2025-11-01
It was decently clean for an older not so classy hotel.
酒店回复：
Hello! Thank you so much for your review and for taking the time to share your experience. We are happy to know that your stay was positive and that you enjoyed our services. We will continue working to improve every detail and make your next visit to the Fity Hotel even better. We hope to see you again soon!
Guest（Other） 2025-11-01
It’s a great hotel. The mattress wasn’t the most comfortable. It was ok. Bathrooms are renovated and nice. AC works great. They give 2 pillows per bed. I thought the room was a bit too tight. The staff is excellent. Breakfast is really nice, but the same thing every day. When you’re there for a week that matters a lot.
酒店回复：
Dear Soraya,Thank you very much for sharing your detailed feedback with us. We’re glad to know that you enjoyed our renovated bathrooms, efficient AC, and the quality of our service — our team truly appreciates your kind words.We’re sorry that the mattress and the room size did not fully meet your expectations. Your comments help us identify improvement opportunities, and we will review these points carefully.Regarding breakfast, we understand how variety becomes important during longer stays. We are continuously working to expand and rotate our options, and your observation reinforces this need.Thank you for staying with us for an entire week. We hope to welcome you back in the future and provide an even better experience.
Guest（其他） 2025-11-01
Equipe muito boa. A come?ar com a simpática chefe da cozinha e concluir com a camareira Roseane. Esqueci o nome mas acho que a chefe do Controle de Qualidade de uma simpatia contagiante. Como também os recepcionistas acho que Gabriel. Enfim. Uma equipe exemplar. Obrigada pelo carinho.
酒店回复：
Olá, Mirian! ??Fico imensamente feliz com suas palavras e em saber que nosso carinho e dedica??o fizeram diferen?a na sua estadia. Toda a equipe — da cozinha à recep??o — ficou muito contente com seu reconhecimento! Será sempre um prazer recebê-la no Fity Hotel e proporcionar momentos acolhedores como este. Um grande abra?o, Cida Barros – Gest?o de Qualidade e Opera??es do Fity Hotel
Guest（商务旅客） 2025-10-01
Superou minhas expectativas! Atendentes, camareiras, gar?ons, todos extremamente simpáticos e acolhedores. Infelizmente só lembro o nome de um dos profissionais, Janaína, mas todos sem dúvidas est?o de parabéns. Hotel muito confortável e com uma limpeza impecável. Café da manh? também excelente, e o restaurante que tem dentro do hotel é fantástico.
酒店回复：
UAU, Arline! Que alegria receber um comentário t?o completo e cheio de carinho! Ficamos imensamente felizes em saber que superamos suas expectativas e que toda a equipe, incluindo a Janaína, contribuiu para tornar sua estadia especial. é muito gratificante saber que o conforto, a limpeza, o café da manh? e o restaurante fizeram parte dessa ótima experiência. Esperamos te receber novamente em breve no Fity Hotel!
Guest（Family） 2025-08-01
The hotel itself was fine. The property around not so much.
酒店回复：
Thank you for your feedback, Ms. Jane.We’re glad to know the hotel met your expectations. We're sorry, however
Guest（Family） 2025-07-01
Overall stay was good expect for strong smell of humidity.

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（其他） 2026-01-01

Guest（其他） 2026-01-01

Guest（其他） 2026-01-01

Guest（其他） 2025-12-01

Guest（Other） 2025-11-01

Guest（Other） 2025-11-01

Guest（其他） 2025-11-01

Guest（商务旅客） 2025-10-01

Guest（Family） 2025-08-01

Guest（Family） 2025-07-01

客户评价由实住客人提供的真实点评