科拉利娅温泉酒店-住客评论

Guest（其他） 2026-01-01
Super sejour dans votre hotel...Cuisine tres bonne... personnels aux petits soins.. Et..... la cerise sur le gateau..l'équipe d'animation du club lookea était absolument parfaite.....Merci ... pour cette ambiance tres festive.... Marie Thé et Betty....(les DOUDOUNETTES)...
Guest（其他） 2026-01-01
L'h?tel Carayou Hotels & Spa bénéficie d'un emplacement idéal à Trois-?lets. Niché dans un cadre verdoyant et paisible, avec sa propre plage privée, il se trouve à quelques minutes en ferry de Fort-de-France, la capitale. Les chambres ? prestige ?, récemment rénovées, sont confortables et spacieuses. Un large éventail d'activités est proposé?: détente au bord des deux piscines et farniente sur la plage, sports nautiques, soins au spa et animations tout au long de la journée. Au restaurant comme au bar, vous savourerez une variété de saveurs locales. Le personnel est accueillant et attentif à vos besoins, de la réservation à l'accueil, en passant par le restaurant et le spa. Merci à tous d'avoir fait de ce week-end d'anniversaire un moment inoubliable?! ????
Guest（其他） 2026-01-01
H?tel bien situé .Chambre agréable et très propre . Restaurant bon mais sans plus , A peu près toujours les mêmes desserts ,manque corbeilles de fruits .Les deux serveuses qui toujours de belles tenues sont très sympathiques . Pour l'animation , peut être ne pas faire les mêmes jeux chaque semaine .Gwenn et Hugo trop mignons . H?tel calme
Guest（其他） 2026-01-01
Séjour magnifique nous sommes venu 1 semaine L'équipe d'animation nous ont accueilli merci à Sarah la responsable qui nous on a toujours proposer des animations ainsi qu'à son équipe lookea au top Restaurant et h?tel au top Et la danse aussi vraiment magnifique ! Bravo à vous on reviendra
Guest（其他） 2026-01-01
être gentil n'est pas un métier, animateur oui ! Cet établissement ne mérite pas l'appellation club lookea. Les animateurs sont-ils en grève ou en congés ? Les animations en journée, quand elles ont effectivement lieu, sont de 10 h à 12 h et de 15h30 à 17 h et sont peu variées. Le jeu café qui n'a d'ailleurs jamais lieu est proposé à 15h30 alors que le restaurant ferme à 14 h ... cherchez l'erreur. Rien n'est proposé par les animateurs, même quand ils sont effectivement présents, en particulier pour l'un d'entre eux, scotché sur son téléphone ou à draguer les nanas. Musique inexistante certains jours. Heureusement que les vacanciers de leur propre fait organisent des parties de pétanque. Pour l'apéro du soir, une animation où on passe de table en table demander le métier de chacun au micro...est-ce cela de l'animation ? Pour le spectacle du soir présent 2 semaines dans cet h?tel nous avons vu 2 fois le même spectacle les mardis et mercredis. D'ailleurs très bien le spectacle du mercredi mais pas réalisé par les animateurs mais par le ballet martiniquais. Finissons par des notes positives h?tel très bien situé, propre, chambres correctes. Restauration très correcte poissons excellents. Personnel souriant et sympathique que ce soit au bar, dans les chambres ou au restaurant. Bref si vous venez pour visiter parfait si c'est pour l'animation à fuir de toute urgence.
Guest（Family） 2025-11-01
Comfortable clean room, nice balcony view, friendly staff although there was a language barrier. Charles at front desk was wonderful. Clean pool and surroundings. Lovely garden with Caribbean plants. Needs a wider variety of drinks at bar. But all in all…. A lovely stay. Attention is needed on the slippery steps to the ocean from the beach.
酒店回复：
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback and for choosing to stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the comfortable, clean room, the balcony view, and the welcoming service from our team.It is wonderful to know that Charles at the front desk made a memorable impression. We will be sure to share your kind words with him, as recognition like this reinforces our commitment to warm, attentive hospitality.We are also pleased that you appreciated the cleanliness of the pool area and the beauty of our gardens with Caribbean plants. Creating a relaxing environment for our guests is part of the experience we strive to deliver.We appreciate your comments regarding the bar selection and the steps to the ocean. Your observations are valuable to us, and they help us understand how the overall guest experience can continue to reflect our high standards.Thank you once again for your thoughtful review. We look forward to the pleasure of welcoming you back for another lovely stay.La Direction Carayou H?tel & Spa
Guest（情侣） 2025-11-01
Nous avions appreciel'accueuil et l'environnement nous a plus bcp un cadre parfait pour passer une week-end où plus . Je pourrais envisager d'en parler a des amis
酒店回复：
Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que l’accueil ainsi que l’environnement vous aient plu. Savoir que notre cadre a contribué à un séjour agréable nous touche particulièrement. Votre intention de recommander notre établissement à vos proches est une marque de confiance que nous apprécions sincèrement. Offrir une expérience conviviale et soignée fait partie de nos priorités au quotidien. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau pour un prochain week-end ou un séjour plus long. Au plaisir de vous recevoir très bient?t. La Direction Carayou H?tel & Spa
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
Chambre très bien .personnel de l hotel au top. Mais le restaurant pas top Nourriture très décevante . Aucune spécialité créole tous les plats sont froids et pas variés.
酒店回复：
Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et d’avoir souligné la qualité de la chambre ainsi que l’attention de notre équipe. Votre reconnaissance nous encourage et reflète l’importance que nous accordons au confort et à l’accueil de nos h?tes. Nous sommes désolés que votre expérience au restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la variété, la température des plats et la présence de spécialités locales est précieuse pour mieux comprendre vos préférences. Notre ambition est de proposer une restauration qui complète agréablement le séjour, avec des plats savoureux et soigneusement présentés. Nous prenons très à c?ur l’idée d’offrir un moment gourmand reflétant la destination et répondant aux envies de chacun. Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement pour une expérience pleinement satisfaisante. A bient?t La Direction Carayou H?tel & Spa
Guest（情侣） 2025-11-01
Un h?tel avec du potentiel et un bon accueil. En revanche, les chambres “prestige” ne sont malheureusement pas à la hauteur de leur appellation. Les travaux de rénovation semblent avoir été réalisés de manière approximative : finitions de carrelage inexistantes, enduit mural marqué, lino dans la salle de bain, portes gondolées, porte d’entrée difficile à ouvrir et isolation insuffisante (réveillés en pleine nuit par les voisins). Dans ces conditions, le prix demandé n’est pas justifié. D’autres établissements proposent des chambres plus agréables, moins chères, avec un accès spa inclus. En tant que résidents de l’?le, nous sommes navrés de le dire, mais nous ne reviendrons pas.
酒店回复：
Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et d’avoir souligné la qualité de l’accueil ainsi que le potentiel de notre établissement. Votre appréciation nous touche et nous sommes sensibles à l’intérêt porté à notre h?tel. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en chambre n’ait pas correspondu à vos attentes, notamment concernant le niveau de confort et la perception de la catégorie réservée. Nous comprenons parfaitement votre déception face à ces éléments et regrettons que cela ait altéré la qualité de votre séjour. Notre priorité est d’offrir un cadre soigné et un repos optimal, en adéquation avec les standards que nous nous fixons. Vos observations contribuent à rappeler l’importance de chaque détail pour garantir un séjour à la hauteur des attentes de nos h?tes. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau. A bient?t La Direction Carayou H?tel & Spa
Guest（家庭旅游） 2025-09-01
Pour la fin des grandes vacances scolaires 2025, nous avons été à l'h?tel Carayou. Des travaux ont été effectués. Mes enfants et moi avons passé un excellent séjour !!!!!. Le personnel à été très agréable. La Responsable d'hébergement nous a fait un accueil chaleureux, très souriante. La chambre etait impeccable, propre. J'ai beaucoup apprécié le changement de mobilier. Les femmes de chambre sont à féliciter pour leur excellent travail. La piscine toujours bien entretenu, ?a se voit ! Il y a une variété de nourriture au restaurant. Chaque membre de la famille a été comblé. Quand au cadre .... il faut venir pour juger par ses propres yeux. Aucune deception ! Du coup, nous reviendrons sans faute. L'h?tel CARAYOU sera , dorénavant , notre lieu où poser nos valises ! A BIENT?T !
酒店回复：
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience passée dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hate de vous accueillir à nouveau et de continuer à être votre lieu de choix pour vos vacances. à bient?t, La Direction Carayou H?tel & Spa

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（其他） 2026-01-01

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Guest（Family） 2025-11-01

Guest（情侣） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（情侣） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-09-01

客户评价由实住客人提供的真实点评