客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的小主，您好，非常感谢您选择入住维也纳智好酒店湛江海滨公园店，感谢您对维也纳酒店的肯定，满意只有起点、没有终点，我们会用真心、诚心、用心、爱心期待您的下次光临。酒店现钟点房住四送一~祝您天天好心情！

酒店回复：

尊敬的客人，非常感谢您抽出宝贵的时间对维也纳智好酒店的入住体验进行分享，很抱歉这次的入住没能让您感觉到满意，是我们的疏忽 ，在您入住期间有任何问题可拨打前台电话，我们24小时在线，酒店可为您安排靠近侧面的安静房型，如您不满意您入住的房型可及时联系前台，我们一定会尽快给您解决。若您下次至此，可联系我们前台，我们优先给您安排房间，希望得到您的满意，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。酒店现推出178早订早惠秒杀活动期待再次光临体验！

酒店回复：

尊敬的客户，非常感谢您抽出宝贵的时间对维也纳智好酒店的入住体验进行分享。对于您在入住期间所遇到的问题我们深感抱歉，花洒划伤了您 ，在此向你致歉，我们已反馈到相关部门并马上针对相关问题进行逐一排查整改，点评有看到您还提及电视没信号，连不上WIFI，酒店提供免费WIFI 无需任何费用在您入住期间有任何问题可拨打前台电话，我们24小时在线，我们会第一时间尽可能的帮您解决问题，我们诚挚的希望与您取得联系， 了解更多细节，我们一定检讨做得不足的地方并积极改正并做出相对应的完善，并培训整改不允许再次出现类似问题。同时，我们会加强对员工培训及酒店管理，争取给您带来更好的服务，请相信我们想为客人做得更多。欢迎监督，酒店全体员工衷心期待您再次光临！酒店现钟点房住四送一

酒店回复：

尊敬的宾客您好，感谢您的入住及给我们提供为您服务的机会。您的点评里有支持有建议是我们非常难得的宝贵财富，可能在某些服务环节或者硬件设施给您带来了不便，我们将自我检讨，并对各接触客户服务环节的部门加强培训至于您提到的问题，我们也将继续努力不断完善设施设备，我们会认真研究和解决，关于您提及房间旧的问题，我们酒店是在16年加盟维也纳，后面也一直在逐步翻新，酒店部分房间已更换新的地毯、墙纸、床上用品等，且还在不断的翻新中，我们也有其他新装修的房型。如您不满意您入住的房型可及时联系前台，我们一定会尽快给您解决。若您下次至此，可联系我们前台，我们优先给您安排房间，希望阁下下一次光临有一个全新的感受！热再次向您致歉。现推出会员首住只需198元送20元优惠劵，小维全体员工期待您的再次光临~

酒店回复：

非常感谢您选择入住维也纳智好酒店湛江海滨公园店，您的满意就是酒店前进的动力，无需赘言，常来就好咯！钟点住四送一，欢迎常来祝：工作顺利，天天好心情O(∩_∩)O~

酒店回复：

亲爱的小主：感谢您选择维也纳智好酒店，感谢您抽出宝贵的时间对我们的服务做点评。您的认可和肯定是我们最大动力。酒店所有房间都是严格执行一客一消毒，一客一换标准， 我们始终相信好的口碑一定是从让您满意开始，同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务。现推出钟点住四小时送一小时，欢迎下次入住体验哦。

酒店回复：

亲爱贵宾您好，非常感谢您对酒店的支持，没有得到您全5分好评，我们心里还是有点点的失落，可能是酒店还有做的不到位的地方，希望客官您下次的到来能给我们指出我们的不足，我们会努力做到更好，我们用心服务让到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我们的服务能给您带来更多的惊喜和感动，酒店现钟点房住四送一哦~期待您下次到来！

酒店回复：

非常感谢您选择入住维也纳智好酒店湛江海滨公园店，能为您的旅途提供舒适的酒店服务是维也纳服务的宗旨，感谢您的肯定，现推出首办会员钻石卡首晚体验价150元，至尊卡130元，期待下次再见！

酒店回复：

衷心感谢您入住维也纳智好酒店。酒店位于湛江市中心，交通便利，环境优越！为客人提供细心、周到、热情的服务是我们一直以来孜孜不倦的追求，诚挚期待您的下次莅临体验,祝您生活愉快！

酒店回复：

衷心感谢您入住维也纳智好酒店。酒店位于湛江市中心，交通便利，环境优越！为客人提供细心、周到、热情的服务是我们一直以来孜孜不倦的追求，诚挚期待您的下次莅临体验,祝您生活愉快！