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尊敬的顧客，您好，感謝您入住開元寧波九龍湖度假村，并且提出您寶貴的意見。關于您提到的中餐廳收銀發票的問題以及您提到的西餐廳服務人員服務態度差的問題，非常抱歉因為我們不完美的產品和服務讓您的假期有了一絲遺憾，我們將會對以上您提及的部門員工進行相應的整改扣罰，希望您下次到來會有更好的驚喜和體驗，酒店在5月將推出免費兒童沙地、手工DIY、戶外皮劃艇、室內兒童電影等一系列活動，開元酒店，享你所想，我們真誠期待您的再次光臨！

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