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尊敬的顾客，您好，感谢您入住开元宁波九龙湖度假村，并且提出您宝贵的意见。关于您提到的中餐厅收银发票的问题以及您提到的西餐厅服务人员服务态度差的问题，非常抱歉因为我们不完美的产品和服务让您的假期有了一丝遗憾，我们将会对以上您提及的部门员工进行相应的整改扣罚，希望您下次到来会有更好的惊喜和体验，酒店在5月将推出免费儿童沙地、手工DIY、户外皮划艇、室内儿童电影等一系列活动，开元酒店，享你所想，我们真诚期待您的再次光临！

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