酒店回复：

首先感谢您告知我们在您入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达最诚挚的歉意,我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。

酒店回复：

宠物是人类的朋友，酒店作为宠物友好度假酒店是欢迎客人携宠入住的，当然考虑到卫生问题，酒店有收取200元的宠物清洁费，对于宠物入住后的客房阿姨会客房进行细致的消毒去味除毛，以保证其他客人正常入住。

酒店回复：

首先感谢您告知我们在您入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达最诚挚的歉意，酒店属于度假村类型，地理位置有一定特殊性，不过酒店礼宾台可提供租车服务，我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。

酒店回复：

首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。十分高兴您在我们度假村有愉快的体验，对于亲亲您的夸奖，我们会继续保持的ヾ(◍°∇°◍)ﾉﾞ不断提升滴，同时也非常希望您能在不久的将来再次光临我们酒店，我们将为你奉上更优秀的服务，并且欢迎您继续为我们提供宝贵的建议！