客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

看到您在湖山拥有如此美丽的回忆，想到您那嘴角扬起的微笑，客服小姐姐也偷偷的乐了，心里更是暖暖的！

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢你抽出时间分享入住感受。很抱歉房间设施老旧、插座故障以及二楼无泡池的问题，给你带来了不佳的体验。我们已将这些问题反馈至相关部门，会尽快对客房设施进行全面检修更换，并优化房型功能配置。也很开心你能喜欢酒店外的饭店，期待你下次入住能感受到我们的改进！

酒店回复：

这星辰日月，清风流水，草木山石都知道我贪念的，是你在这写下夸奖的话语~

酒店回复：

没能给客官带来不一般的体验是湖山的遗憾！与客官相遇是在偶然中，有缘不易，希望缘分能让我们再次相遇弥补这个小遗憾！

酒店回复：

您的满意就是我们最大的追求，湖山因您的到来而更璀璨夺目！湖山不仅服务好，特色主题温泉更吸引人哟

酒店回复：

纵观全文，洋洋洒洒，能够如此细心耐心地对湖山作出这等评价，想必您是湖山实打实的“粉丝”了，文中一字一句一个标点都充满了您对湖山满意，感谢您的支持！

酒店回复：

尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便我们表示歉意。我们会加强员工的业务培训，我们会不断地要求自己，好一些再好一些，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临！

酒店回复：

再华丽的词藻也不及您的点评来的真实，来的自然，来的贴切，度假村将在春节期间举办丰富多彩的活动，诚挚期待您的再次入住，与我们一起制作专属您的祝福-对联！