酒店服务
送餐服务, 租车服务, 叫醒服务, 洗衣服务, 送餐服务, 旅游服务, 租车服务, 专职行李员, 擦鞋服务, 行李寄存, 票务服务, 邮政服务, 管家服务, 婚宴服务, 接机服务, 礼宾服务, 24小时大堂经理, 旅游票务服务, 鲜花店, 信用卡结算服务, 一次性账单结算服务, 免费报纸, 夜床服务(部分)
酒店设施
前台保险柜, 商务中心, 自助取款机, 旅游交通图, 茶室, 大堂吧, 公共区域闭路电视监控系统, 残障人客房, 咖啡厅, 酒吧, 大堂报纸, 无烟楼层, 24小时热水, 中餐厅, 宴会厅, 多功能厅, 专用展览厅, 多媒体演示系统, 礼品廊, 多种规格电源插座, 110V电压插座, 遮光窗帘, 手动窗帘, 书桌, 空调, 房间内高速上网, 客房WIFI覆盖, 国内长途电话, 国际长途电话, 有线频道, 免费瓶装水, 电热水壶, 免费洗漱用品（6样以上）, 独立淋浴间, 吹风机, 拖鞋, 浴衣, 沙发(部分)
餐饮设施
西院餐厅：拥有福, 禄, 寿, 喜, 荟萃厅，还有院内散座，可同时容纳90人用餐，以淮扬菜系为主打，辅有鲁菜, 粤菜, 万家私房菜, 万家养生汤等多种菜肴系列。
山东枣庄台儿庄区运河古城台城旧志景区
