汕尾铂顿国际度假公寓-住客评论

会员1018（其他） 2019-06-11
房间应该是很多的，端午假期提前预订，发现房价以每天一百五左右的价格下调，坑爹！。我们一家预订的是亲子房，两房一厅，两个卫生间。房间在五楼，房间和厅里都可以看到大海。房间里卫生还可以，杯子什么的自己要洗洗烫烫再用，但整栋楼走廊都是一股霉味儿。我们是下午三点多到达去拿房间，到了后说房间来不及打扫，也没人带过去房间，在餐厅里等了将近25分钟。最后，楼下小区住宿还是要收停车费，这一点也没有提前告知。总的来说，喜欢沙滩的话，金町湾是个不错的选择，下楼就到沙滩，也很美。房间数量多，不提前预订反而价格宜人，但要吃饭就比较麻烦，当地菜馆要开车出去20分钟左右，附近只有川菜小馆子。
酒店回复：
尊敬的顾客：您好！非常感谢您的入住和详细点评,对于给您入住带来不是很完美的旅游体验实在很抱歉，第一、我们这边是旅游景区，节假日价格有一定的波动。第二、您订的房间是最靠海的，环境比较潮湿，楼道保洁这边是保利物业负责的，我们后期会建议保利物业加强对楼道的环境的保洁。第三、由于节假日客人较多，对于没能安排您及时入住是在很抱歉，后期我们会做好卫生清洁人员的调配，减少客人的等待时间。第四、这边楼下停车场都是保利物业收费的，没有提前告知是我们的失误，我们这边也有免费的露天停车场，下次有机会可以给您指示位置。第五、吃的地方这边还是有几家不错的，可以询问一下前台工作人员或者致电给我。最后，很抱歉给您这次旅行带来不好的体验，希望您下次可以给我们再次服务的机会。祝您生活愉快，工作顺利，家庭幸福。
会员6557（其他） 2019-06-06
环境真的很不错，住着很舒服。房间干净整洁，去海边都挺方便的，离海边很近，而且很安静，适合和亲朋好友过来度假散心！交通很方便，前台美女很有耐心，还帮忙预定了烧烤场地，非常棒。有朋友需要会强烈推荐。
酒店回复：
尊敬的顾客：您好！非常感谢您的入住和详细点评，您的5星好评给了我们莫大的鼓励，我们会真诚的服务好每一位顾客，希望每一位顾客都有回家的感觉，真诚的期待您的再次相遇！谢谢！
会员2712（商务出差） 2019-03-28
小区式公寓酒店，环境很好，前台美女很热情，入住时候很热情介绍周边游玩项目，美食，给我安排在27楼，超级无敌海景房，客房很大，很干净，服务员很有礼貌，送用品很及时，赞??一个，退房时，服务员温馨提醒我们，去哪里，给我们指导路线，很热情，值得推荐，下次还回来！
酒店回复：
尊敬的顾客：您好！非常感谢您的入住和详细点评，您的5星好评给了我们莫大的鼓励，我们会真诚的服务好每一位顾客，希望每一位顾客都有回家的感觉，真诚的期待您的再次相遇！谢谢！
会员5986（其他） 2019-03-21
下次一定还来！强力推荐该酒店！非常满意！房间很大能看到海边，装修很温馨，离我办事的地方近，客房大姐服务态度也不错?，硬件设施不错，地理位置比较方便，服务态度很好，?客房非常大，棒极了！合适带孩子来玩！
酒店回复：
尊敬的宾客您好!非常荣幸您选择下榻铂顿国际公寓（汕尾金町湾店）及给我们宝贵的好评非常感谢您对我们服务的肯定。并感谢您对个别员工的嘉许我们这里还有提供小孩子玩的玩具呢铂顿全体员工真诚期待您的再次光临。
会员9467（其他） 2019-03-21
早听这个酒店了，位置在海滨度假区，全家人过来旅游，交通很方便，公寓可以安排车接送，对于全家出游很方便，环境很不错，房间住着很舒服。?房间又大又明亮，有落地窗，景观一级棒，附近买东西很方便的?，离车站很近，打车很容易，安静适合，周边吃饭很多选择，?早餐品种很多，前台服务员很有耐心，非常棒。感觉很好，住了一天，员工服务好，?前台小妹?很热情，?走道客房大姐很有礼貌得问好，物美价廉环境好，淋浴很舒服，床也很干净舒服，大厅上档次，值得推荐！非常愉快的体验，酒店非常棒，下次来汕尾一定还要首选这一家！
会员4787（团体） 2019-02-26
因我们行程比较远，前台接待员一直等到我们到来，还出来门口指引我们停车，办好入住手续后又带我们上房间，待我们入住后距离她下班的时间超过一个小时了，十分感谢。公寓干净舒适，海境尽收眼底，是一个休闲的休息地点。
酒店回复：
尊敬的宾客您好!感谢您入住铂顿国际公寓汕尾金町湾店 .很感谢您对我们公寓的认可，我们也很荣幸为您服务，真诚期待您的再次光临！
会员3829（团体） 2019-02-21
环境安静性价比高卫生很到位服务态度很好超赞很nice
酒店回复：
尊敬的宾客您好,感谢您入住铂顿国际公寓汕尾金町湾店。安静舒适是我们最基础的服务，再次感谢您的入住和点评，为您提供舒适美好的入住体验，是我们一贯的使命。欢迎您再次光临！
会员9217（其他） 2019-02-18
这里虽然比较偏，但是比较安静，个人比较喜欢安静的地方。
酒店回复：
尊敬的宾客！感谢您入住铂顿国际公寓汕尾金町湾店，首先感谢您并与我们一同分享您的入住体验。诚挚期待您和家人、朋友的再次到来！
会员3661（商务出差） 2019-02-14
从深圳到汕尾出差，一下高速看到保利海景公寓，看起来挺不错，在网上查看一下，铂顿国际公寓钟点房性价比挺高的，看了图片，果然预定，休息好了在去谈事情，公寓大堂挺不错，新装修，前台美女服务热情，比较诚恳，满意，办好手续，在对面住，还好，就在对面，勉强可以接受，前台美女一直带我们上去，房间在17楼，卫生比较干净，风景不错，可以直视大海，挺不错的海景房！
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您将铂顿国际公寓作为您此次出行的下榻之所，并与我们一同分享您的入住体验。诚挚期待您和家人、朋友的再次到来！
会员7887（团体） 2019-01-07
热水器的热水不够，第一个洗澡必须要快，不然第二人洗澡没热水了。还有导航导到住房处不是前台登记处，这有点折腾人。早餐开餐时间较晚，没吃，不作评价。车停路边。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵的时间与我们分享你的意见。我们非常感激您让我们了解到这一问题，并将采取措施确保此问题得以解决。我们将继续努力，为您及更多客人提供更优质更个性化的服务

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员1018（其他） 2019-06-11

会员6557（其他） 2019-06-06

会员2712（商务出差） 2019-03-28

会员5986（其他） 2019-03-21

会员9467（其他） 2019-03-21

会员4787（团体） 2019-02-26

会员3829（团体） 2019-02-21

会员9217（其他） 2019-02-18

会员3661（商务出差） 2019-02-14

会员7887（团体） 2019-01-07

客户评价由实住客人提供的真实点评