客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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酒店服務很好，這個價格性價比超高
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預定之前也看了大家的評論，可以說褒貶不一，入住以后總體覺得還是不錯的！首先說下房間，復式結構顯得房間很高挑，上下兩層各有衛生間和洗浴很方便！大床是2米＊2米的，床墊很舒服！由于孩子大了，3個人睡一起有點擠，服務員很貼心的把一樓的沙發鋪上床單，配好枕頭被子，足夠睡的！沙發很大是分體的，所以人多的話，可以再鋪另外一個還能睡一個人！酒店的泳池略顯雞肋，個人感覺像是一個大魚缸，只有1米5深，不大！送的溫泉票，標價是98一位，男女需要分開，因為是裸泡！屋里只有一個大木池子，室外有幾個小池子由于施工沒有開放！所以不建議花錢去買票，不值！早餐方面沒有評論的那么糟糕，還可以吧，現在旺季有時需要等位，但時間不長！最后說下周邊環境，酒店的木棧道確實很漂亮，原生態，很多蚊蠅是真的，但是也有很多蝴蝶和螞蚱。吃飯方面是我唯一覺得不太方便的地方，周邊只有幾個飯館，價格小貴，相比萬達那邊要少很多！不過大老遠來趟東北，必須吃頓正宗的東北農家飯，可以打車去那邊，單程50元！除了這點都很好！
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對于去長白山，位置挺好，但略顯偏僻，酒店的餐還不錯。
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酒店距離機場很近，和萬達村不在一起。有免費接機巴士，提前電話約。去西坡很方便。飯菜不錯，出去不遠一條街吃的也好也實惠。
服務給五星好評，就是三亞天域的服務標準，客人這會兒少，服務特別貼心周到。主動升級了客房，介紹周到。餐廳服務也好。
設施方面，房間很大，床很大，很舒適。溫泉很好，兒童玩具設施很多。美中不足：1.手機沒信號，無線網每個區域信號不一樣，有點不方便。2.健身房環境太差了，還沒有瑜伽球，沒有泡沫軸。周邊在修路有點亂。遺憾沒來得及走徒步棧道。
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擔保退款很麻煩，需要自己動手點，難道你們藝龍不能自己和前臺核對嗎？如果客人忘記點擊入住信息，是不是你們藝龍的擔保金就一直不退了！很不爽
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1、酒店的設施太齊全了，溫泉，泳池，健身房，室內外兒童游樂場，兒童游樂設施等等。br2、房間寬敞，有浴缸，智能馬桶。br3、早餐種類十分豐富，不像有的點評說的種類很少（也許是不同季節），完全五星標準。br4、重點說說服務，完全微笑服務，很有禮貌，服務超好。br5、免費車接送去長白山天池西坡。br6、套餐里的自助餐屬于點什么做什么的，但是種類全算上（包括主食）也就30多樣，一般吧，不是餐廳里的菜都能點，無免費酒水，這個一般吧。br7、酒店里不錯，現在里面還在蓋別墅區，酒店外面周圍實在是不怎么地，感覺亂七八糟的，晚上外面沒有轉轉的地方。br8、溫泉男女分開，裸泡，不是很大，泳池也不是很大，但是現在人很少，所以經常有感覺包場的感覺。br9、還提供多人自行車，越野摩托車等游樂設施。br10、再說一次，服務非常好。
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地理位置以及吃飯問題，簡直了！
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比萬達安靜，有自己的初級雪道，可惜沒有教練
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滿分100我給40分 先說配套設施 健身房 游泳池 一律不開放 而且沒有告示 我們8點入住后 想去泳池 來到b2樓 全場黑燈 以為來到鬼屋 再說早餐 沒煎蛋 沒面條 反正需要人服務的都沒有 整個餐廳就一個收票的小妹 好不容易看到個廚師 問他為啥沒東西吃啊 來一句咱付多少錢吃多少東西 哎呦喂 我竟無言以對 退房那天 氣不過 找值班經理投訴 給的解釋是集團規定淡季控制成本 人員都調到海南天域去了 我就有疑問了 五星酒店的配套設施是能隨意關閉的嗎 早餐也是沒有標準的嗎 這樣是能過五星評定的嗎 最后可能嫌我們麻煩 給了兩個果盤安慰獎 以后應該不會再來這么沒原則的酒店了 最后說一句 入住兩晚 一共加起來見到的服務人員不到10人
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住天域很劃算的啦，比萬達那邊便宜不少。上西坡也很方便，酒店有車接送。酒店里的溫泉也很不錯的。
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長白山天域度假酒店地址：
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