客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

Caro Tomas, tu hai prenotato un B&B e non un Hotel ! Perché reclami i servizi che non ti spettano ! La piscina è un servizio che fa parte del nostro Hotel 4 stelle “ Il Palazzo del Capitano “ e non dei B&B, la struttura dove volevi soggiornare l’hai scelta tu e se volevi risparmiare qualche soldino non dovevi prenotare tramite AGENZIA, lo sai che costa un po’ di più, anche loro vogliono qualche cosa per il lavoro che svolgono ! Ma non devi arrabbiarti con noi e raccontare cose non vere ! La Capitano Collection, porta avanti da quasi 30 anni il suo progetto di restauro delle antiche dimore abbandonate nel Borgo, e oggi propone tante e differenti soluzioni: dall’hotel 4 stelle, al Boutique Hotel, ai B&B fino ad arrivare alle dimore per i Pellegrini che percorrono il cammino della Francigena. Ognuno è libero di scegliere, qua l’è la struttura più adatta alle sue esigenze e ad ogni struttura corrispondono determinati servizi che sono riportati ovunque! Per la prossima volta, se vorrai tornare da noi, prenota un soggiorno nell’Hotel Palazzo del Capitano ! Sicuramente ti costerà di più ma avrai tutti i servizi disponibili ! Saluti dal Borgo di San Quirico in Val d’Orcia Famiglia Genovese e il Team della Capitano Collection