酒店服務
共享辦公空間, 叫醒服務, 洗衣服務, 旅游服務, 行李寄存, 票務服務, 快速入住退房, 代客泊車, 24小時前臺, 樓梯扶手, 禮賓服務, 商務服務, 旅游票務服務, 熨衣服務, 電子身份證, 傳真/復印, 叫車服務, 房間消毒
酒店設施
煙霧報警器, 安全報警器, 公共音響系統, 一氧化碳報警器, 多媒體演示系統, 多功能廳, 免費wifi, 商務中心, 前臺貴重物品保險柜, 急救包, 有電梯, 餐廳, 干衣機, 免費自動擦鞋機, 火災報警器, 滅火器, 門禁系統, 吸煙區, 無障礙通道, 無障礙客房, 咖啡廳, 安全消防系統, 大堂吧, 會議廳, 茶室, 宴會廳, 洗滌用具, 熨斗/掛燙機, 兒童拖鞋, 兒童牙刷, 洗衣房, 免費停車
餐飲設施
宴會廳－上海菜, 粵菜, 蘇州本地菜, 大堂吧－ 茶水, 咖啡, 酒水, 海港－上海菜, 粵菜, 蘇州本地菜, 維多利亞－中西自助餐
會議設施
宴會廳：可容納約300人, 會議室A, B, C：可容納約18人, 會議室D：可容納約22人, 橫濱廳：可容納約50人。
銀行卡支持
Visa, Master, AE, Diners, JCB, Union-A
