客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

：尊敬的宾客，您好，非常感谢您下榻金山南海度假酒店并给予赞扬。为您和广大宾客提供舒适的环境和满意的服务是我们的最大愿望，我们将再接再励，不断提高！真诚期待您的再次光临，祝您一切顺利，万事如意！

酒店回复：

尊敬的宾客您好，非常感谢您下榻金山南海度假酒店并给予细致的点评。从您的点评中得知，由于我们的工作时间问题，使您这次入住未能得到一个完美的体验，我们致以诚挚的歉意，对于您提出的问题我们已经整改，目前已可以使用手机接单预定。您对房间提出的点评，我们已引起重视，期待您下次入住时给予更详细的点评。祝您一切顺利，万事如意。

酒店回复：

尊敬的宾客您好，非常感谢您下榻金山南海度假酒店并给予细致的点评。从您的点评中得知，您的入住未能得到一个完美的体验，我们致以诚挚的歉意，对于您提出的早餐量的问题我们已组织餐饮部专题研讨，以求尽快解决。每日14:00-17:00期间，西餐厅推出韩餐、日餐和下午茶，落地窗一览高尔夫球场景观，特色美食、茶点满足不同需求，期待您下次光临，品味美食。祝您一切顺利，万事如意！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好，非常感谢您下榻金山南海度假酒店并给予点评。得知您的用餐体验，我们深感遗憾，我们已组织餐饮部进行协商处理。将会在自助餐菜品中跟换中、韩餐和西点等，日常有简餐套餐供您选择。再次期待您的光临，祝您一切顺利，万事如意！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好，非常感谢您下榻金山南海度假酒店并给予点评，未能使您获得完美的入住体验，我们致以诚挚的歉意，关于您提出的前台服务水平问题，我们已告知前厅部尽快整改。对于发票问题，经查询您是在携程网预定的房间，发票是由携程网来开具的，我们的前台服务人员没有和您解释清楚，对此我们感到非常的抱歉，关于发票事宜请您联系携程客服。期待您的再次光临，祝您一切顺利，万事如意

酒店回复：

尊敬的宾客，您好，非常感谢您下榻金山南海度假酒店并给予细致的点评。未能使您获得完美的入住体验，我们致以诚挚的歉意，您提出的前台服务水平问题我们将加强员工培训，请您相信我们将不断提高服务水平。酒店已全部覆盖无线网方案正在确定中，很快将实现WIFI服务。冬季我们推出住宿含早餐、双人滑雪，期待您的再次光临，祝您一切顺利，万事如意！

酒店回复：

衷心欢迎您下榻金山南海度假酒店，感谢您对我店的肯定与认可，为您和广大宾客提供舒适的环境和满意的服务是我们的最大愿望。期待您的再次光临，祝您一切顺利，万事如意！

酒店回复：

衷心欢迎您下榻金山南海度假酒店，酒店有KTV、洗浴等娱乐活动，期待您的再次光临，祝您一切顺利，万事如意！