客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您在出差途中选择青州银座佳悦酒店，并对我们的地理位置、早餐和环境给予如此高的评价，这是对我们全体员工最大的鼓励 ??。酒店距离青州古城约1.5公里，如您行程不去古城，我们也会努力把住宿体验做到更舒适、省心，让您“来了青州就住得放心”。早餐品种丰富，中西式餐品均有，也会持续优化搭配，期待下次再用一顿元气满满的早餐，为您开启美好的一天。期待您的再次光临，祝您工作顺利，生活愉快！??

酒店回复：

《距青州古城1.5公里》《距青州博物馆3.8公里.感谢您把您的入住体验分享给大家，我们坚信要想在千百酒店中立足，千好万好都不如服务好，我们本着高品质的服务去迎接每一位顾客，望大家远道而来住得好，吃的好，玩得好。希望我们热情的服务，能让您感受回佳的感觉，同时您住的舒适和安全是我们最大的愿望，期待您的下次光临，我们一定会努力做的更好让您有不一样的入住感受，祝您生活愉快哦^_^

酒店回复：

《免费停车、超大停车场》非常感谢您的认可，并给与我们服务的肯定，您的满意和肯定是我们继续前行的动力，您的建议已经汇报给领导，目前供暖准备工作已经展开，在调试设备，近期就会开启，我们也会一直秉承着优质的服务理念为每一位 到访的宾客提供一个温暖细致的高品质服务，期待您的再次光临，祝您工作顺利，期待回家！

酒店回复：

《免费停车、超大停车场》非常感谢您的认可，并给与我们服务的肯定，您的满意和肯定是我们继续前行的动力，我们也会一直秉承着优质的服务理念为每一位 到访的宾客提供一个温暖细致的高品质服务，期待您的再次光临，祝您工作顺利，期待回家！

酒店回复：

感谢您如此详细且高评价的点评！我们非常高兴您对前台接待、房间清洁以及餐厅的服务和设施感到满意。前台团队会特别开心听到您的肯定，我们一直秉承着“宾至如归”的服务理念，为每一位客人提供温暖周到的服务。同时，您的评价也鼓励我们继续保持高标准的衞生和餐饮质量。非常感谢您提到的细节，我们一定会继续努力！期待您的再次光临，并欢迎您推荐给亲友，我们一定会竭尽全力为他们提供同样优质的服务。

酒店回复：

《免费停车、超大停车场》非常感谢您的认可，并给与我们服务的肯定，您的满意和肯定是我们继续前行的动力，我们也会一直秉承着优质的服务理念为每一位 到访的宾客提供一个温暖细致的高品质服务，期待您的再次光临，祝您工作顺利，期待回家！

酒店回复：

尊敬的贵宾， 为您带来不好的入住体验， 我们深表歉意。在您入住酒店期间， 房间有任何设施设备方面的问题您可以随时呼叫服务员，我们 24 小时待命为您解决问题，关于房间房门的问题，酒店工程部门已加强维修，确保您下次入住不会再出现此类问题，为您带来的不便我们深感抱歉。

酒店回复：

贵宾您好：感谢您把您的入住体验分享给大家，我们坚信要想在千百酒店中立足，千好万好都不如服务好，我们本着高品质的服务去迎接每一位顾客，望大家远道而来住得好，吃的好，玩得好。希望我们热情的服务，能让您感受回佳的感觉，同时您住的舒适和安全是我们最大的愿望，期待您的下次光临，我们一定会努力做的更好让您有不一样的入住感受，祝您生活愉快哦^_^

酒店回复：

贵宾您好：感谢您把您的入住体验分享给大家，我们坚信要想在千百酒店中立足，千好万好都不如服务好，我们本着高品质的服务去迎接每一位顾客，望大家远道而来住得好，吃的好，玩得好。希望我们热情的服务，能让您感受回佳的感觉，同时您住的舒适和安全是我们最大的愿望，期待您的下次光临，我们一定会努力做的更好让您有不一样的入住感受，祝您生活愉快哦^_^

酒店回复：

尊敬的宾客：您好！衷心感谢您选择入住本酒店并抽出时间反馈宝贵意见。我们怀着万分歉意閲读到您的入住体验，这完全不符合我们的服务标准，更辜负了您对星级酒店的期待。针对您提及的问题，我们已启动全方位整改，作为一个老牌的星际酒店，我们也承认，酒店的设定，相比新开酒店，确实不如他们，电视我们已经着手进行逐步更换，您所説的牙刷的问题，都是统一进行包装的，如果不能用，您可以随时联系我们，在给您送几个，都是没有问题的，值班人员是24小时都有人的，您所説的孩子膝盖的问题，是不是小朋友不小心磕的呢，我们的布草都是一客一换，并且都是经过专业洗涤公司高温消毒处理，从来没有因为布草的问题，如果经过认定是我们酒店的问题，我们也一定会负责到底，配合有关部门进行处理，最后祝您生活愉快，