昆明湖景酒店-住客評論

Guest（家庭旅游） 2025-11-01
沒有24小時空調！！！如果你們冬天來要慎重，特別是北方人，白天屋里17度沒暖風，實在太冷了，凍的頭疼。第一天説明了情況，第二天中午還是不開暖風，房間還是17度。詳情：酒店位置絕佳，去喂海鷗的話步行就可以，海洪濕地劃船也可以沿著滇池步道走過去。酒店里景色很美，旁邊是高爾夫球場，維護的不錯。前臺，餐廳服務都很好，登記入住的時候還沒有空出來合適的房型，主動幫忙升級了房間。去民族村的話有擺渡車可以幫忙送到入口的馬路對面，很方便也省心。周圍可選擇的餐廳不多，好在外賣豐富，核對訊息後可以送到房間門口，比較方便。但是！！！！！！空調白天沒有暖風，這是我唯一不理解的問題，也是我們本來準備住2-3天，結果住了一天就換酒店的原因。我打過電話給酒店，明確了有空調制熱的情況下下的訂單。入住當天下午四點多回到酒店，一家老小玩兒累了，打開暖風就都睡了，到六點多起來開足空調的屋子里一直17度，一點都沒有漲，大家起來集體開始打噴嚏，我趕緊給前臺打電話，被告知暖風沒有開，現在開，開了20分鐘以後房間有暖風，我們又等，一個小時後還是沒有，就冷風一直吹，一直到八點多房間才溫度正常，期間送來了一臺暖風機開到最大也只能上個0.5度這樣。北方人不能理解室內17度還不供暖，也不理解入住第一天因為這件事跟值班經理溝通了，第二天中午回去睡午覺又把空調關了，大中午晴天17.5度。基礎設施的問題應該算是硬傷了，服務再好也彌補不了。最後，謝謝當天的值班經理給我們送了四杯姜茶。
酒店回復：
感謝您的點評！尊敬的賓客，您好！非常抱歉在您入住期間沒有給您帶來滿意的入住體驗。對於您反饋的空調問題，酒店管理層非常的重視，我們完全理解這給您帶來的極大不便和不愉快，我們有不可推卸的責任，在此向您致以最誠摯的歉意！我們已經加強專業空調檢修工作措施。再次向您致歉！祝您順心順意！
Guest（與好友旅游） 2025-11-01
昆明湖景酒店是一家位於滇池湖畔的酒店，環境極其舒適優美，設施齊全，洗漱用品上檔次，房間布置得很漂亮，有藝術氣息、衞生乾凈整潔。服務一流，服務員們個個都熱情周到。特別表揚一下，有一位名為宏然的小夥子服務員，為客人主動拿行李，并送達房間，主動介紹周圍的景點。稱得上是一位星級酒店的優秀員工。讓人有種賓至如歸的感覺。酒店為賓客準備了歡迎果籃，禮贈雙人溫泉體驗，溫泉非常不錯。還有迷你吧。早餐極為豐盛，食材新鮮，味道好！早上去海埂公園喂紅嘴鷗還提供投喂食物。退房贈送伴手禮。強烈推薦來昆明滇池就入住湖景酒店！
酒店回復：
感謝您的點評！尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住昆明湖景酒店同時感謝您百忙之中為我們酒店做出的詳細點評！看到您的滿意入住體驗，我們非常開心，會繼續努力做好服務！酒店地處旅游度假區內，周邊有民族村、睡美人西山，一望無際的滇池。酒店的三樓還擁有公區溫泉，傍晚在溫泉中看一場浪漫的日落，轉而夜幕降臨，縱觀滇池夜景，度假的美好時光不過如此哦。期盼您的再次光臨！祝您好事連連，幸福安康！
Guest（Family） 2025-06-01
Overall I was very impressed with the hotel the rooms are clean and pretty well appointed and the service was very efficient although perhaps reserved ( which is not a bad thing although I do personally like to see a few more smiles) I was there to play golf for three days and my family to explore Kunming and the hotel provided a good location to do exactly that. We enjoyed our stay and the attached golf course is impressive and I will certainly go back.
酒店回復：
感謝您的點評！尊敬的賓客，您好！很高興您選擇入住昆明湖景酒店，看到您的滿意入住體驗，我們非常開心，會繼續努力做好服務！酒店地處旅游度假區內，周邊有民族村、睡美人西山，一望無際的滇池。酒店的三樓還擁有公區溫泉，傍晚在溫泉中看一場浪漫的日落，轉而夜幕降臨，縱觀滇池夜景，度假的美好時光不過如此哦。期盼您的再次光臨！祝您好事連連，幸福安康！
Guest（Couple） 2025-04-01
Good location just by the lake and next to the golf course. Unfortunately, there are no further discounts for the golf course for hotel guests.
酒店回復：
感謝您的點評！尊敬的賓客，您好！很高興您選擇入住昆明湖景酒店，看到您的滿意入住體驗，我們非常開心，會繼續努力做好服務！酒店地處旅游度假區內，周邊有民族村、睡美人西山，一望無際的滇池。酒店的三樓還擁有公區溫泉，傍晚在溫泉中看一場浪漫的日落，轉而夜幕降臨，縱觀滇池夜景，度假的美好時光不過如此哦。期盼您的再次光臨！祝您蛇年好事連連，幸福安康！
Guest（Couple） 2024-12-01
Very close to Dianchi Lake, just opposite the hotel. Bread provided by hotel everyday to feed the Seagulls is very convenient for taking photos with the Seagulls
酒店回復：
Thank you for your review! Dear guest, hello! We are glad that you have chosen to stay at Kunming Lakeview Hotel. We are delighted to see your satisfactory stay experience and will continue to work hard to provide excellent service! The hotel is located in a tourist resort area, surrounded by ethnic villages, Sleeping Beauty Xishan, and the endless Dianchi Lake. The third floor of the hotel also has a public hot spring area. In the evening, you can enjoy a romantic sunset in the hot spring, and then night falls. Looking at the night view of Dianchi Lake, the wonderful time of vacation is just like this. Looking forward to your next visit! I wish you good luck and happiness in the the Year of the Loong!
Guest（Traveling with friends） 2024-09-01
My experience with Lakeview hotel was very comfortable and I enjoyed lake side walk with so much cleanliness and greenery.
酒店回復：
Thank you for your review! Your satisfaction is the greatest driving force behind our service, and we will continue to work hard to provide excellent service! Welcome back!
會員8809（情侶） 2021-05-03
的確干凈衛生，舒適，離天池太近，站在陽臺上就看見天池，大概只有59米。溫泉在樓頂，沒去泡，天熱。高爾夫球場就在酒店內。
酒店回復：
感謝您的點評！尊敬的賓客，您好！很高興您在眾多酒店中選擇入住昆明湖景酒店，看到您的滿意入住體驗，我們非常開心，會繼續努力做好服務！酒店地處旅游度假區內，周邊有民族村、睡美人西山，一望無際的滇池，有著城市的靜寂和方便，酒店自助早餐品種豐盛可口，現在酒店推出的新菜不僅能滿足您的味蕾更多的是物美價優哦！夜晚還可以在我們的三樓露天泡池體驗星空溫泉，我們酒店一直希望用自己的貼心和用心成為您和更多賓客的家外之家，期盼您的再次光臨！
會員1048（團體） 2021-05-03
房間地下水溫泉很舒適，水質非常好，餐廳用餐環境怡人，夜床還送了鮮花餅和水果，很貼心。雖然小但很干凈。
酒店回復：
感謝您的點評！尊敬的賓客，您好！很高興您在眾多酒店中選擇入住昆明湖景酒店，看到您的滿意入住體驗，我們非常開心，會繼續努力做好服務！酒店地處旅游度假區內，周邊有民族村、睡美人西山，一望無際的滇池，有著城市的靜寂和方便，酒店自助早餐品種豐盛可口，現在酒店推出的新菜不僅能滿足您的味蕾更多的是物美價優哦！夜晚還可以在我們的三樓露天泡池體驗星空溫泉，我們酒店一直希望用自己的貼心和用心成為您和更多賓客的家外之家，期盼您的再次光臨！
會員5753（其他） 2021-04-23
很棒的一家酒店，很滿意，訂的親子套房，兩個房間，都有廁所，廁所很大，而且馬桶是加熱型的，一個廁所里面有兒童洗漱包，很棒喲！還能泡溫泉～
酒店回復：
感謝您的點評！非常高興您對我們酒店做出肯定的評價，出門在外就是要住的舒心吃的放心，很開心我們能讓您住的舒適與安心，酒店優越的地理位置，完善的配套設施都是為了讓你感受家的溫馨，享受品質生活。我們會百分百的努力，為您的滿意將我們的工作做的更好！期待您的再次光臨！
會員2491（其他） 2021-04-05
地理位置，酒店出門就是滇池，離滇池公園和西山景區索道購票都很近。只玩滇池和西山的話很推薦住這里。但離市中心機場都比較遠。房間設施，訂的溫泉池房間，池子很大，房間大，院子超大。每天有人清掃后幫忙放水，游玩回來泡一下非常舒服。硬件設施不錯，洗漱是歐舒丹的全套。早餐及格，米線還可以。我們在酒店吃了次晚餐，口味不錯。缺點，溫泉房都朝馬路，有點吵，還好滇池景區晚上基本就沒車了，深夜反而又安靜了。服務，還算不錯，客房每天送水果，打掃得也很干凈，最后一天幫我們打包的早餐也很周全。
酒店回復：
感謝您的點評！非常高興您對我們酒店做出肯定的評價，出門在外就是要住的舒心吃的放心，很開心我們能讓您住的舒適與安心，酒店優越的地理位置，完善的配套設施都是為了讓你感受家的溫馨，享受品質生活。我們會百分百的努力，為您的滿意將我們的工作做的更好！期待您的再次光臨！

昆明湖景酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（與好友旅游） 2025-11-01

Guest（Family） 2025-06-01

Guest（Couple） 2025-04-01

Guest（Couple） 2024-12-01

Guest（Traveling with friends） 2024-09-01

會員8809（情侶） 2021-05-03

會員1048（團體） 2021-05-03

會員5753（其他） 2021-04-23

會員2491（其他） 2021-04-05

客戶評價由實住客人提供的真實點評