品若·STYLE(广州太古汇店)-住客评论

会员2473（其他） 2022-05-09
环境好，服务好，值得推荐
酒店回复：
尊敬的宾客，您的满意度是我们的动力，感谢您精心选择我们酒店，我们将持续献上更加格外极致的服务，找到自己的微笑，并将它随时奉献给客人！欢迎下次光临！
会员9864（情侣） 2022-05-09
酒店非常好找，前台服务态度也不错，客房卫生也还可以，酒店停车虽然方便，但是如果要停地下比较麻烦，不是同一个管理单位的，因为入住期间都是下雨天，所以还是想停地下。还有门禁卡都有点迟钝，刷卡进电梯跟进房都不是特别灵敏，早餐虽然品质比较少，但是都不算难吃，其他没什么大问题，整体体验还不错
酒店回复：
亲爱的宾客，您好，非常感谢您对酒店的支持，也很感谢您对我们服务的认可，期待您给小若一个五星好评哦~如您在住期间有其他疑问都可随时联系我们，我们将第一时间为您解决，欢迎您常回来哦！
会员7452（团体） 2022-05-07
jiu 🚗 交通：打车驾车都很方便
酒店回复：
亲爱的宾客，您好，非常感谢您对酒店的支持，也很感谢您对我们服务的认可，期待您给小若一个五星好评哦~如您在住期间有其他疑问都可随时联系我们，我们将第一时间为您解决，欢迎您常回来哦！
会员6140（带小孩） 2022-05-04
还行吧，位置不错，比较安静
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您的喜爱与支持，希望我们细致用心的服务能让您感受到我们真挚的欢迎。我们将继续努力为每位客人提供贴心的服务和独特的入住体验，品若•STYLE期待您的再次光临
会员6785（商务出差） 2022-05-01
这次住酒店让我很不愉快，房间是我预定的；我让人先住，我后面到，结果我到了前台给身份证，服务员就让我说出房号；房间是他给开的；已经有人先入住了；我也没问先入的人是什么房号；订单在我手上；也是我预订的，身份证又是订单上的姓名；前台服务就是让我说房号；我说上面人在休息；他让我打电话；我说不打；然后他居然说他打，我真搞不懂；订单在我这里；身份证也是我的；为什么还要我自己说房号；到最后我自己打电话问了房号；然后好了；他居然还不给房卡；两个人不是应该两个房卡吗；让我自己去按电梯；说电梯到了才给我刷卡上去，第一次遇到这样的事，这次还是是第二次住这个酒店，第一次都有两张房卡；这样的服务态度已经让人不想再去了。在其他酒店从来没遇到过，都是我先预订了有人先入住，然后我去到拿到身份证直接登记；服务员还会告诉我谁已经入住了；然后登记好；再给我一张房卡上去。
酒店回复：
尊敬的客人,您好!非常感谢您选择品若•STYLE酒店给的评价,很遗憾这次酒店在服务上没有达到您的期望,请接收我们诚挚的歉意,您的反馈对我们十分宝贵,我们已经借此机会重新审视服务的标准,希望您下次广州之行能再次选择我们酒店,以便我们有机会为您提供高水准的设施和服务,期待您在不就的将来再次入住品若•STYLE酒店!
火包哥哥哟（商务出差） 2022-04-30
房间很大很大
酒店回复：
尊贵的宾客，感谢您选择我们酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再次光临!
会员6015（情侣） 2022-04-29
不错双人英式自助下午茶装修风格很喜欢
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴您选择入住酒店，看到您的评价小的顿时呆懵了！品若•STYLE酒店地处繁华地段，有着都市的热闹和方便，酒店自助早餐品种丰盛，美味可口，家，是避风的港湾，是温馨的小窝，是温暖身心的一隅。有爱才是家，酒店一直希望会用自己的贴心和暖心，成为您心中的那个家外之家，期盼您的下次回家！
会员9227（情侣） 2022-04-28
布草潮湿，服务员只给一张卡，2个人很不方便，拿外卖上电梯需要找服务员房间里面的人还要来开门。
酒店回复：
尊敬的客人,您好!非常感谢您选择品若•STYLE酒店给的评价,很遗憾这次酒店在服务上没有达到您的期望,请接收我们诚挚的歉意,您的反馈对我们十分宝贵,我们已经借此机会重新审视服务的标准,希望您下次广州之行能再次选择我们酒店,以便我们有机会为您提供高水准的设施和服务,期待您在不就的将来再次入住品若•STYLE酒店!
会员5922（商务出差） 2022-04-22
服务不行，门锁不好用
酒店回复：
尊敬的贵宾，为您带来不好的入住体验，我们深表歉意。在您入住酒店期间，房间有任何设施设备方面的问题您可以随时呼叫服务员，我们 24 小时待命为您解决问题，关于房间门锁问题，酒店工程部门已加强维修，确保您下次入住不会再出现此类问题，为您带来的不便我们深感抱歉。希望有机会与您有更多的沟通与交流，给我们提出更多宝贵建议。我们会细致的做好每一个服务环节，不辜负您对酒店寄予的厚望！我们衷心的期待着您的再次光临！谢谢！
会员8212（商务出差） 2022-04-21
前台把房卡搞错了，上到18楼打不开门，楼道上没有服务员，没有电话，大半夜又回到一楼改房卡～改房卡过程中，前台服务人员不急不慢
酒店回复：
尊敬的客人,您好!非常感谢您选择品若•STYLE酒店给的评价,很遗憾这次酒店在服务上没有达到您的期望,请接收我们诚挚的歉意,您的反馈对我们十分宝贵,我们已经借此机会重新审视服务的标准,希望您下次广州之行能再次选择我们酒店,以便我们有机会为您提供高水准的设施和服务,期待您在不就的将来再次入住品若•STYLE酒店!

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员2473（其他） 2022-05-09

会员9864（情侣） 2022-05-09

会员7452（团体） 2022-05-07

会员6140（带小孩） 2022-05-04

会员6785（商务出差） 2022-05-01

火包哥哥哟（商务出差） 2022-04-30

会员6015（情侣） 2022-04-29

会员9227（情侣） 2022-04-28

会员5922（商务出差） 2022-04-22

会员8212（商务出差） 2022-04-21

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