酒店回复：

尊敬的客人您好，您给我们提出的意见我们一定会重视起来，给您带来的不满我们非常抱歉，您给的意见也是我们的成长，感谢您提出的意见，过多的解释也是徒劳，希望您能给我们一个改正自己的，弥补自己过错的机会，最后祝您身体健康，合家欢乐。

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