酒店回复：

感谢您在千万家酒店选择我们榴莲糖果徐州万达店～前世五百次的回眸才能换来今生的一次擦肩而过，那咱们前世估计把肩角都给磨破了才能这里与您相逢～一句话总结！猿粪啊！这在里榴莲糖果全体员工盼望您的下次入住！祝您生活愉快

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尊敬的宾客您好~非常感谢您的入住和详细点评。正如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。给您带来不好的入住体验我们表示歉意。关于您所说的楼层高低问题，咱们也很无奈，您所预定的房型就是楼上的贵宾大床，如果觉得矮，咱们酒店还有智能大床房也可以选择呢，智能大床的房间设备更完善，房间也比楼上的曾高要高很多呢~您提出的下水道防臭意见我们也引起重视并正在改进，现在极少数的房间偶尔会出现这种情况，一旦出现请及时与前台联系，我们会及时为您处理或为您换房。您说前台服务太过死板，咱们真是比窦娥还冤呐！我相信您住过大大小小的酒店也不在少数应该可以理解之所以会有12点退房和2点退房的区别是为了保障会员的权益，如果您知道您花钱办了会员才能享受延时退房，结果别人不需要花钱办会员就可以免费延时您心里又是如何想呢？咱们酒店也是非常规范化的酒店，没有规矩不成方圆您也是做大事业的人，一定理解这句话对吧~但是咱们酒店对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进。您的理解是对我们工作的鼓舞和支持~真诚期待您的下次光临！我们将为您提供更优质的服务!

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非常感谢您选择入住榴莲糖果万达广场店，能让每一位顾客入住有一个好的体验也是榴莲糖果的愿望。我们一定会努力完善自己的不足，以待您的再次光临，祝您生活愉快！

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非常感谢您对酒店的认可与支持，我们将继续以“热情微笑，尽善尽美”的服务理念，服务每一位到店的宾客，期待您的再次莅临！

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尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临