非繁·星语酒店(杭州西湖店)-住客评论

会员8055（团体） 2022-08-09
酒店位置很好方便就在河坊街西湖附近，走过去一点几公里就到西湖，吃饭逛街都很合适，装修还蛮新的，看着干净整洁，我订的房间带窗户的，到店和图片一样这种经济型酒店价格很实惠真的挺不错的，完全不用担心卫生各方面的问题，酒店服务很好，不管有什么问题都能很快给回复和解决，体验感很棒。
酒店回复：
感谢您花时间分享您的住宿体验，很荣幸能得到您的肯定，这是对我们莫大的鼓励，我们会继续用热情周到的服务向您和所有入住宾客表达感谢和敬意，希望我们这里能带给您一份家的温馨和舒适，期待您再次光临！
会员3865（商务出差） 2022-08-09
前台服务真的很好很耐心接待和介绍，这次来杭州是到浙一医院来报道实习的，也是第一次来杭州感到非常高兴，于是想找一家经济实惠的酒店，且离上班又近一点的，周边看了一下，很多酒店，就选择这一家吧毕竟离西湖，等几个景点都不远，住过之后说句良心话，各个方面都还不错，至于设施看法各有不同，最重要的是床上用品和卫生很满意，其他的不计较，简洁清爽，不繁琐，服务方面很不错，有求必应不卑不亢，下次来还这家，做核酸很方便就在旁边对面都有
酒店回复：
尊敬的宾客您好！相识的缘分最珍贵，思念的心情最美丽，牵挂的心动最真挚，我们酒店将祝福送给您，希望您幸福，快乐！
会员812133（商务出差） 2022-07-04
干净整洁比较安静住着也舒服旅行的朋友一定要来打卡
酒店回复：
感谢您花时间分享您的住宿体验，很荣幸能得到您的肯定，这是对我们莫大的鼓励，我们会继续用热情周到的服务向您和所有入住宾客表达感谢和敬意，希望我们这里能带给您一份家的温馨和舒适，期待您再次光临！
会员3211（独自旅行） 2022-05-11
一次很棒的入住，很温馨，住的很温暖很舒服，感觉像是自己家一样
酒店回复：
谢谢
会员487649（情侣） 2022-05-03
哪都很好就是安全电闸老爱跳闸，洗个澡断几次电
酒店回复：
非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员487649（情侣） 2022-05-01
环境不错卫生也可以
酒店回复：
非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员1699（团体） 2019-12-23
热水是用热水器的一个人都还没洗完就没有热水了厕所洗了澡特别滑！厕所也没有餐巾纸，环境还可以吧！隔音效果也不是很好
酒店回复：
有纸巾的额，热水器是60升的热水器，和名宿一样的，可能您把热水放太多了所以导致热水不够
会员1720（商务出差） 2019-12-09
房间干净卫生。地理位置交通便利，晚上安静不嘈杂。周边便利店和餐厅较多能满足日常生活需求。好评，推荐。
酒店回复：
感谢您的认可希望下次能给您带来更好的体验
50（带小孩） 2019-10-22
距离城站地铁站，也就是杭州站，不远，步行也就十来分钟，前台小姑娘和打扫卫生的阿姨态度很好。可是设施真的大失望，进来的时候晾衣架上有灰，洗手间没有做干湿分离，马桶就在淋浴头旁边，洗完澡那个地滑的分分钟摔跤，床头没有插头，我找了一下发现居然在床板后面，床头没有灯的开关，开关灯需要走到门口。走廊上说话的声音很清楚。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
50（带小孩） 2019-10-22
距离城站地铁站，也就是杭州站，不远，步行也就十来分钟，前台小姑娘和打扫卫生的阿姨态度很好。可是设施真的大失望，进来的时候晾衣架上有灰，洗手间没有做干湿分离，马桶就在淋浴头旁边，洗完澡那个地滑的分分钟摔跤，床头没有插头，我找了一下发现居然在床板后面，床头没有灯的开关，开关灯需要走到门口。走廊上说话的声音很清楚。

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员8055（团体） 2022-08-09

会员3865（商务出差） 2022-08-09

会员812133（商务出差） 2022-07-04

会员3211（独自旅行） 2022-05-11

会员487649（情侣） 2022-05-03

会员487649（情侣） 2022-05-01

会员1699（团体） 2019-12-23

会员1720（商务出差） 2019-12-09

50（带小孩） 2019-10-22

50（带小孩） 2019-10-22

客户评价由实住客人提供的真实点评