客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

Gentile Ospite, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza al nostro Hotel San Michele. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la pulizia e l'animazione per i più piccoli. Prendiamo nota dei tuoi suggerimenti riguardo al servizio ristorante e alla varietà del cibo. Stiamo lavorando per apportare dei miglioramenti e garantire un'esperienza a 4 stelle. Ci dispiace che il parcheggio non abbia soddisfatto le tue aspettative, cercheremo di rendere più efficiente la comunicazione con la reception per migliorare questo aspetto. Siamo contenti che tu abbia trovato la tua camera pulita e confortevole e che ti sia piaciuta la nostra piscina, seppur capiamo che la pulizia del nostro spazio esterno potrebbe essere migliorata. Infine, grazie per aver apprezzato il nostro bar e i cocktail. Il tuo feedback è molto prezioso per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi per garantire un soggiorno ideale ai nostri ospiti. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo al San Michele! Grazie per averci scelto. Cordialmente, La Direzione

酒店回复：

Buongiorno, dispiace constatare che è più facile criticare attraverso una piattaforma che metterci la faccia o il nome.