萨菲罗帕尔马诺瓦酒店-住客评论

Guest（家庭旅游） 2025-08-01
Points positifs : L'h?tel propose un grand choix de plats au buffet, ce qui est très appréciable. De plus, le personnel est accueillant et sympathique, rendant le séjour d'autant plus agréable. Points négatifs : Plusieurs aspects ont été décevants. Une odeur d'égout était présente dans la salle de bain, ce qui est très désagréable. La musique de l'h?tel d'à c?té était forte et a continué jusqu'à 23h. Enfin, les abords des piscines étaient très glissants et la salle de bain était marquée par une forte humidité.
酒店回复：
Chère Roline, Merci d'avoir pris le temps de cette appréciation. Votre mention de la diversité culinaire de notre buffet nous ravit, une priorité pour satisfaire tous les palais. Nous regrettons les désagréments occasionnés durant votre séjour. Notre service technique intervient systématiquement pour garantir des installations optimales, et nos chambres insonorisées limitent habituellement les nuisances extérieures. Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche profondément. Leur dévouement à créer des moments mémorables reste notre fierté quotidienne. Au plaisir de vous revoir pour un séjour sans fausse note, Marco Heitinga Zafiro Palmanova , General Manager
Guest（家庭旅游） 2025-08-01
Increíble, el hotel es una maravilla: instalaciones, personal, piscinas...La comida (nosotros comimos en el buffet) estaba buenísima. Ideal para familias, muchos servicios y actividades
酒店回复：
Querido huésped, Gracias por compartir sus impresiones. Es genial que haya disfrutado de su estancia en Zafiro Palmanova. Nos alegra que nuestros servicios e instalaciones, el equipo humano y las piscinas hayan contribuido a su experiencia. Valoramos especialmente su mención al buffet gastronómico y que nos considere un espacio ideal para familias con múltiples actividades. Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente. Un saludo, Marco Heitinga Zafiro Palmanova , General Manager
Guest（Family） 2025-07-01
Our first time in this hotel and we were very impressed. Great location. Good food. Clean spacious room. Modern bathroom suite. Big comfy bed. Super cool air con. Lots of pool room and sunloungers but we stayed out of England school holidays so perhaps it was quieter than in full season. Would recommend a pool view room to avoid looking out onto roads or a car park. We will return.
酒店回复：
Dear Andysf, We appreciate you taking the time to share your feedback. We are delighted to read about your wonderful stay at Zafiro Palmanova. The accommodation met your expectations with its spacious layout and contemporary bathroom fixtures. The temperature control system provided the perfect environment for your rest, complemented by the premium mattress in your suite. Regarding your observation about the views, we offer various room categories including our Premium Apartments with views of our swimming pools. On the plus side, we are glad you enjoyed our dining options and found the pool area relaxing during your visit. Our prime setting, just steps from the beach and local attractions, continues to be one of our most valued features. We look forward to welcoming you back for another stay. Best wishes, Marco Heitinga Zafiro Palmanova , General Manager
Guest（其他） 2025-07-01
Bel h?tel et personnel très très agréable. Le seul point négatif est que la majorité des clients réservent leur transat dès 7h du matin alors qu'ils n'y vont que 1h ou 2h dans la journée. Résultat nous nous sommes retrouvés deux fois à mettre notre serviette par terre car pleins de transats sans personne pendant tout l'après midi mais réservé avec des serviettes, pourtant il y a bien une fiche dans chaque chambre qui stipule qu'au bout de 40 mn les serviettes seront enlevées ! Nous n'avons vu personne le faire et pourtant la moitié des transats sont restés vides une bonne partie de la journée. Point à revoir..
Guest（家庭旅游） 2025-05-01
Très bel h?tel propre et bien entretenu Très belles piscines, belles prestations. Personnel très à l'écoute, club enfants adorables. Belle chambre spacieuse et le jaccuzi sur terrasse était un vrai plaisir ! C?té nourriture les buffets et petits déjeuners sont très corrects.
酒店回复：
Cher h?te, Votre commentaire élogieux nous touche profondément. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de souligner la propreté et le bon entretien de notre établissement, ainsi que la qualité de nos services et de notre personnel. Il est également gratifiant de lire que nos piscines et le club pour enfants ont contribué à rendre votre expérience mémorable, tout comme votre suite avec jacuzzi et nos options de restauration variées. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Marco Heitinga Zafiro Palmanova , General Manager
Guest（家庭旅游） 2025-05-01
Goed hotel, fijne medewerkers, elke dag schoon bed en schone kamer als je wil schone handdoeken leuke animatie 3 lekkere zwembaden badje voor de kids is verwarmd dichtbij het strand genoeg restaurants in de omgeving. Geen last van partypeople gehad
酒店回复：
Geachte Arjan, Wij stellen uw feedback zeer op prijs. Wij zijn erg blij dat u de kwaliteit van ons hotel, de vriendelijkheid van ons personeel en het hoge niveau van netheid heeft mogen ervaren, evenals de goede verzorging van de handdoeken en het brede aanbod van animatieactiviteiten en zwembaden. Het is eveneens prettig te horen dat de ligging nabij het strand en de aanwezigheid van diverse restaurants in de omgeving uw verblijf hebben verrijkt. Uw ervaring zonder overlast van feestgangers is voor ons ook zeer waardevol. Wij kijken uit naar uw volgende bezoek. Hoogachtend, Marco Heitinga Zafiro Palmanova , General Manager
Guest（家庭旅游） 2025-05-01
Résumé des avis Google Les avis ne sont pas vérifiés 4,4 935 avis 5 ★ 4 ★ 3 ★ 2 ★ 1 ★ Avis sur d'autres sites de voyage Tripadvisor 4,4/5 · 2?420 avis Google ne vérifie pas les avis des autres sites de voyage. Pour consulter les règles relatives aux avis, accédez au site concerné. Avis Rechercher dans les avis Lolo 42 5/5 il y a un jour sur Google Nous sommes ravis de notre passage au Zafiro Palmanova. Le personnel est très sympathique et agréable et fait tout pour rendre le séjour parfait: mention spéciale à la personne de la réception qui a retrouvé les 2 pulls égaré par nos enfants merci. les piscines sont très biens avec beaucoup de transats et parasols. beaucoup de jeux pour les enfants et des piscines adaptées avec en plus des animations avec un petit show à 20h. Le restaurant buffet est très bon et varier avec des thèmes différents chaque jour. Palmanova est très touristique avec beaucoup de restaurants à proximité, le service de bus de Majorque est très fourni et efficace. très facile de rayonner et visiter les lieux mêmes éloignés. c'était notre première expérience en h?tel demi pension nous sommes enchanté d'avoir séjourné dans cet h?tel.
酒店回复：
Cher h?te, Votre enthousiasme pour votre récent séjour nous comble de joie. Nous sommes sincèrement heureux que votre expérience au Zafiro Palmanova ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant notre équipe, la qualité de notre accueil et les équipements ludiques mis à disposition pour les enfants. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que les animations aient égayé vos soirées. Par ailleurs, nous sommes enchantés que le buffet de notre restaurant vous ait plu et que vous ayez apprécié la diversité culinaire proposée. Enfin, il est gratifiant de lire que notre emplacement et les services de transport locaux ont facilité vos explorations et rendu votre séjour à Palmanova des plus agréables. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Marco Heitinga Zafiro Palmanova , General Manager
Guest（家庭旅游） 2024-08-01
Pobyt oceniam bardzo pozytywnie. Hotel pi?kny, obs?uga bardzo mi?a i pomocna. Blisko do morza. Polecam z ca?ego serca. Ch?tnie jeszcze tam wróc?. Jedzenie wy?mienite. Pokoje czyste. Usytuowanie hotelu bardzo dobre i szybki dojazd z lotniska
酒店回复：
Szanowna Agnieszkakt, bardzo dzi?kujemy za po?wi?cenie czasu na podzielenie si? wra?eniami z pobytu w naszym hotelu. Cieszymy si?, ?e pobyt w naszym hotelu dostarczy? Państwu wielu pozytywnych wra?eń. Jeste?my zachwyceni, ?e docenili Państwo nasz? pomocn? obs?ug?, blisko?? morza oraz wysoki standard pokoi. To wspania?e, ?e nasza oferta gastronomiczna przypad?a Państwu do gustu i ?e polecaj? Państwo nasz hotel innym. Z rado?ci? oczekujemy na mo?liwo?? ponownego przywitania Państwa w naszym hotelu, gdzie zawsze staramy si? zapewni? wyj?tkowe wra?enia, zarówno pod wzgl?dem komfortu, jak i obs?ugi. Mamy nadziej?, ?e wkrótce b?dziemy mogli go?ci? Ci? ponownie. Pozdrawiamy. Marco Heitinga Zafiro Palmanova, General Manager

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（家庭旅游） 2025-08-01

Guest（家庭旅游） 2025-08-01

Guest（Family） 2025-07-01

Guest（其他） 2025-07-01

Guest（家庭旅游） 2025-05-01

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Guest（家庭旅游） 2024-08-01

客户评价由实住客人提供的真实点评