上海新锦江大酒店-住客评论

Guest（Business traveler） 2026-01-01
五星级的酒店，普通快捷酒店的入住体验，毛巾都拉毛了，褶皱的窗帘，不整洁的沙发，电梯噪音影响入睡，对我个人而言没有入住第二次的可能了
Guest（商务旅客） 2026-01-01
上海老牌五星级酒店，环境、衞生样样不差，服务肯定是没得説，各项设施比常规酒店更齐全和完善，并且价格还比较亲民，相比其它新型酒店，绝对推荐住这里。
Guest（独自旅游） 2026-01-01
房间乾净，能看城景，但安排的位置和图片位置不是一个方向，虽然楼层高了，但不附照片方向！楼顶旅转餐厅要提前一天订餐和下午茶，饮品即饮也是可以的。房间温度用水都很好。楼下转角上海餐厅口味也很好。出行还算方便。早晨看了上海日出！
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择上海新锦江大酒店并给予我们好评！我们非常高兴地从您的反馈中了解到您对此次入住体验感到满意。再次感谢您对上海新锦江大酒店的支持，我们将以优质的服务恭候您的再次光临。祝您身体健康~阖家幸福！
Guest（Family） 2025-12-01
本来还想説新锦江酒店有些年头了，怕会设施旧，没想到非常好。大堂依旧气派。前台服务周到细致，还主动升级了房型，房间蛮大的，38楼景观不错。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择上海新锦江大酒店并给予我们好评！我们非常高兴地从您的反馈中了解到您对此次入住体验感到满意。再次感谢您对上海新锦江大酒店的支持，我们将以优质的服务恭候您的再次光临。祝您身体健康~阖家幸福！
Guest（Family） 2025-12-01
Nice location, decent hotel, big cues for breakfast. Not enough breakfast space. On the positive side there were good views from the Blue Sky roatating restaurant up on the 41st and 42 floors. The room was Ok, it came with a TV a bed and small couch on the side and a bathtub. The hotel also came with a sauna, a giant pool and a hot jacuzzi. A bit outdated feel and service good but not excellent.
酒店回复：
Dear Valued Guest, Many thanks for the review and 4 stars! We are very glad to know that you have enjoyed your stay with us. Hope you will come back soon.
Guest（Solo traveler） 2025-12-01
Location in between Hongqiao Railway and Rock Bund, closer to Jin’an. Staycation worthy, good breakfast, best deal in area. Nice holiday display. Maybe the sauna was average, but the pool and gym well. Possibly some staff not motivated in various areas of the hotel. Not sure why a snack bar price list was in the room with just two waters and tea. Very clean room and pretty view.
酒店回复：
Dear Valued Guest, Thank you for your comments concerning your recent visit. Please accept my apology for the unacceptable service which definitely affects your staying experience with us. We are doing every effort to make it right. Once again we are sorry for any trouble caused to you, and thank you again for your kindness and support. We are looking forward to welcoming you back in the near future.
Guest（商务旅客） 2025-12-01
在喧嚣都市中找到一处静谧绿洲。这家酒店的美学从大堂蔓延至房间的每个角落，随手一拍都是质感大片。最爱傍晚在落地窗前，就着城市天际线小酌一杯，所有疲惫烟消云散。服务团队训练有素，恰到好处的关怀让人感到无比舒心。这不是一次简单的住宿，而是一场治癒身心的短暂出走。极力推荐给追求品质的你。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择上海新锦江大酒店并给予我们好评！我们非常高兴地从您的反馈中了解到您对此次入住体验感到满意。再次感谢您对上海新锦江大酒店的支持，我们将以优质的服务恭候您的再次光临。祝您身体健康~阖家幸福！
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
酒店是这次家庭出游有缘选中的，属于国资风十足、位置绝佳，但不容易被年轻人发现的选项。酒店位于地铁13号线淮海中路3号口，出来过一条5米左右的马路就到了，但是入口有点狭窄，停车场空间不大，建议公共交通到达。酒店维护得很好，乾净、利落，服务人员专业素养很高，礼貌、体面，值得一提的是客房服务人员，礼节性很高，带着一股浓浓的国企干部风，这个见仁见智哈哈。整体上，我认为服务态度、边界意识都非常好。在入住时，前台人员得知我们是第一次入住，主动给免费升级了景观房间，位于高层，可以一览上海浦西最核心地段的景致，这确实是非常友好的馈赠。非常感谢！早餐比我想得要有秩序一些，毕竟酒店楼层高，担心人会很多，但实际情况在可接受范围内。总体上，食物的衞生、味道、品种都不错。但可能还是因为早餐人数较多，个别服务人员偶尔也会有些回应仓促的时候，不过总体是很好的。房间特别大，洗手间设施等维护都很好，建议如下： 1）空调是酒店统一管理冷气的，特定季节无法启动冷气（比如这次入住时虽然是冬天，但实际这两天是比较热的），只能让酒店人员来协助开窗； 2）牀头柜缺少一些可直接使用的插头（不知是否为国企风的标准化导致），充电稍微不是很方便。整体上，结合价格、位置、服务来看，是非常不错的一次体验。感谢！
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择上海新锦江大酒店并给予我们好评！我们非常高兴地从您的反馈中了解到您对此次入住体验感到满意。再次感谢您对上海新锦江大酒店的支持，我们将以优质的服务恭候您的再次光临。祝您身体健康~阖家幸福！
Guest（情侣） 2025-12-01
新锦江酒店老牌五星，地理位置优越，中心城区去那里都方便，每个打卡点坐几站地铁，有些走路就到，前台服务热情到位，住了五个晚上非常愉悦，29楼层陈小姐服务员热情有礼，工作认真到位，早餐丰富好吃，五星级酒店该有的服务都有，虽然有些年份，但保养的真好，下次上海必住新锦江。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择上海新锦江大酒店并给予我们好评！我们非常高兴地从您的反馈中了解到您对此次入住体验感到满意。再次感谢您对上海新锦江大酒店的支持，我们将以优质的服务恭候您的再次光临。祝您身体健康~阖家幸福！
Guest（商务旅客） 2025-12-01
贵气的老五星酒店。层高略显压力，停车不太方便。早餐丰盛，老外占半数。床头柜上二个枱灯，竟然找不到开关！??第二天，专门请教了服务员，发现开关是连接台行的，床头柜上有个圆孔，嘿嘿，开关掉进了洞里，二侧都是这样子的……真没想到！
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择上海新锦江大酒店并给予我们好评！我们非常高兴地从您的反馈中了解到您对此次入住体验感到满意。再次感谢您对上海新锦江大酒店的支持，我们将以优质的服务恭候您的再次光临。祝您身体健康~阖家幸福！

上海新锦江大酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Business traveler） 2026-01-01

Guest（商务旅客） 2026-01-01

Guest（独自旅游） 2026-01-01

Guest（Family） 2025-12-01

Guest（Family） 2025-12-01

Guest（Solo traveler） 2025-12-01

Guest（商务旅客） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（情侣） 2025-12-01

Guest（商务旅客） 2025-12-01

客户评价由实住客人提供的真实点评