尊敬的宾客：您好！非常感谢您入住东湖大厦！前台服务人员在对客服务上没有达到要求，也造成了您的不愉快，我代表酒店在此深表歉意，并已反馈到相关部门，定会大力加强员工培训，来提升服务质量，使尊敬的客人得到满意的服务! 再一次感谢您的入住，祝您工作顺利，万事如意！
尊敬的宾客：您好！感谢您“棒棒哒”的点评，您的满意是我们前进的动力，我们会努力做得更好，给您更多的关爱更好的服务，愿得到您更多“棒棒哒”的赞赏，期待您再次入住！
尊敬的宾客，针对您提出的建议我们回覆如下：1·酒店大堂门厅处设有外卖柜，为保障宾客安全，酒店规定外卖人员不得穿行各区域，因此宾客需要下楼取外卖；2·您入住的客房淋浴间没有安装置物架给您带来不便，深表歉意，您提出建议后我们所有客房已全部安装；3.酒店电视为新型小米电视，有会员模式和非会员模式，您进入的是会员模式，因此显示收费，酒店客房内放置了电视调试非会员模式（免费收看）的方式，可能不太醒目，目前为了方便客人使用，我们已放置在床头柜醒目位置。感谢您提出的宝贵建议，对于您不愉快的入住体验我们深表歉意，希望您能给与我们整改调整的机会，也希望下次能带给您不一样的入住体验。
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店饱含赞赏的点评，能给您一次满意的服务是我们的荣幸，我们会秉持“更多的关爱”优质贴心服务您及每一位客人的；我们会努力做得更好的，期待您的再次入住！
尊敬的宾客：感谢您对东湖大厦的支持和关照，很高兴您有一个愉快的入住体验，我们会继续努力，保证服务质量，争取做到更好！期待您下次光临。
尊敬的宾客：您好，非常感谢您选择入住东湖大厦，东湖大厦自开业以来，注重服务是企业的基石，全体员工也一直致力于提升服务质量和水平，竭力营造“给您家的感觉”！东湖大厦地处武昌洪山广场北端，距离武汉大学（赏樱）车程10分钟，距离东湖风景区车程15分钟左右，步行至万达楚河汉街仅需5分钟左右，交通发达，地理环境优越。全体东湖大厦人真诚期待您的再次入住！
尊敬的宾客：非常感谢您入住湖北东湖大厦，并与我们分享您美好的入住体验。为宾客营造温馨舒适、尊贵备至的住宿环境，提供个性化的、高品质的服务，一直是东湖大厦全体员工不懈的追求,；关于按金问题，望您理解！真诚的期待您的再次光临！
尊敬的宾客：你好！非常抱歉给您带来了不好的体验。武汉近几天气温忽高忽低，室温目前还未达到开启空调的条件，暖气也是一样，请您多包涵！针对早餐问题酒店已反馈至餐饮总监，其会丰富早餐品种，提高客人在用餐方面的体验。欢迎您下次莅临东湖大厦！
尊敬的宾客：您好！感谢您“棒棒哒”的点评，您的满意是我们前进的动力，我们会努力做得更好，给您更多的关爱更好的服务，愿得到您更多“棒棒哒”的赞赏，期待您再次入住！
