客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

感谢您的支持与惠顾，我们将一如既往的为您提供满意、周到的服务。宾馆现有高级客房、行政套房、首都套房等11种房型，朝南的客房临近前门东大街，部分楼层可观天坛远景，朝北的客房临近东交民巷，临窗可观老北京胡同街景，部分楼层还可鸟瞰故宫及天安门远景，可以满足不同宾客的需求。首都宾馆全体员工衷心期待您的再次光临！

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感谢您选择入住首都宾馆并给予的点评。宾馆设施正在逐步更新与完善之中，我们会结合自身情况最大限度为宾客提供更加舒适、温馨的入住环境。首都宾馆全体员工衷心期待您的再次光临！

酒店回复：

感谢您下榻首都宾馆并留下宝贵意见，非常抱歉没有达到您的入住期待。您所提出的问题，得到了宾馆领导的高度重视，已责成相关部门进行整改。礼貌、主动、热情待客是宾馆常抓不懈的课题，我们将加强培训，从而提高员工的综合素质，请您继续督促我们的工作。首都宾馆全体员工衷心期待您的再次光临！