南京山水大酒店-住客评论

Guest（Solo traveler） 2024-06-01
Great location just south of Xianmen station. Quite tired looking from the outside but improves drastically upon approaching the lobby. The property is aged but this isn’t necessarily a bad thing. Bed is super soft, big desk and chair, couch is sturdy and the cup disinfector is a nice touch. Wifi speed is about 20 megs per second and there are tons of TV channels. Buffet breakfast had many options. Robot butlers on standby. Love the ceiling mounted showerhead. There was a fridge but it was locked, quite pointless. Overall this is easily the best place I’ve stayed in Nanjing and recommend it.
酒店回复：
Thank you so much for your detailed and positive review. We are delighted to hear that despite the initial exterior appearance, you had a pleasant experience upon entering our hotel. We appreciate your kind words about the bed, facilities, Wi-Fi speed, breakfast options, and the unique touch of the robot butlers. All the refrigerators in the rooms are not locked and can be used freely. If you have any questions about the use of the facilities, please contact the customer service manager at any time. We believe we will provide you with better services.We are thrilled that you consider our hotel the best place you've stayed in Nanjing and that you recommend it. We look forward to welcoming you back again in the future to provide you with an even better stay.Best regards, Customer Service Manager Alicia
会员7107（其他） 2022-01-10
前台服务特别好很热情特别是王小姐耐心亲切，酒店卫生也非常好大姐们都很热情也很干净服务更是没法说特别好前台还可以送外卖李斌接送行李然后一直送到房间停车场很大优先保障还没有收停车费在市中心这个价格真是太划算了性价比极高推荐来住了好多次了来南京必选周边出行也很方便著名的景点半小时之内肯定到的步行可到总统府六朝博物馆也知道餐馆大厅还有好多菜也不错
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您多次选择下榻山水大酒店。山水大酒店开业迄今已二十余载，作为中国第一家赏石文化主题酒店，我店敢于人先，也成为了酒店行业的标杆。山水大酒店一直秉承着宾至如归、宾客至上的服务理念，努力为客人带来舒适、温馨的居停体验，给每一位客人宾至如归的感受。十分高兴山水大酒店能为您带来惊喜与欢乐，也非常期待与您再度更多美好时光。山水客服经理小肖
会员9007（其他） 2021-07-10
本次出游南京，入住山水酒店体验非常棒！ 1.我们9:00就到了酒店，有位迎宾的姐姐很热情地接待了我们，到前台办理入住，也是很快的就入住了房间～ 2.酒店设施齐全，有便利店、咖啡厅等等，很好哒 3.房间卫生很好，特别贴心的准备了消毒的用具。各个方面都很贴心哒，详细的标明了各种设施！ 4.酒店地理位置较好，离地铁站需走3分钟左右不过离公交车很近～ 5.酒店早餐很绝！有特色小吃、西式快餐、中式等等，品质很多，卖相很好！总结一下：酒店很好！非常推荐入住，服务人员服务到位、热情五星级没问题！！！
酒店回复：
南京山水大酒店是中国首家赏石文化主题酒店，一楼有开放的艺术馆，天然奇石、化石、矿物精品，美轮美奂，一石一景；住店客人还可免费参观地质博物馆（位于酒店院内）。二楼的鱼悦山水家常菜馆出品精致、价格优惠、让您畅享金陵美食。感谢您如此细致而有条理的学霸级分享，您的点赞和好评是我们一路前行的动力！期待您的再次光临，祝夏安！山水客服经理小董
会员3593（其他） 2021-06-17
都不知道还有这样的酒店，真的是把博物馆搬进来酒店，大厅里好多石头，还有专业的人员介绍，挺有意思！前台俩个美女小姑娘的态度很好，有问必答。周边环境很好，去哪里都很方便。特别提醒南京的地铁二号线每个站点好像都是一个节日气氛装饰，挺有意思的。酒店有很多房型各种各样都搞不太清楚了，反正好像越高的楼层越智能吧，这次住的八楼，设施设备很全，也挺新的强烈推荐。
酒店回复：
南京山水大酒店是赏石文化主题酒店、中国六常法样板店，酒店位于南京市中心城区，龙蟠中路118号，交通便利、地理位置优越，酒店拥有各类豪华客房、中西式餐厅、会议设备设施齐全，为您提供全方位“一站式”的便捷服务。感谢您的友情提醒，酒店距离地铁2号线475米，南京地铁2号线有着很特别的11座车站，分别代表了11个传统节假日（元旦、冬至、七夕、重阳，春节等），一站一景，欢迎您来探索。期待您的再次光临！
会员8269（团体） 2021-06-17
早餐性价比超高品种非常丰富，特别是网红品种鸭血粉丝，那个阿姨说是店家自己熬的鸭汤做得安全又美味。好吃，服务人员态度也超好。虽然是老酒店20多年了，不过有一半以上都是智能房型房间设施很全很新，躺在床上就可以控制。应该都是这两年陆续装修的。周边环境也特别好，靠近地铁去哪里都方便。特别要表扬前台态度好，还有戴党徽的姑娘，说话声音太好听了，喜欢！
酒店回复：
感谢您的分享和好评，酒店南京特色小吃鸭血粉丝深受宾客喜爱，要吃到还需早到，主要熬制的原味鸭汤有限。特别感谢您对前台姑娘的表扬，一定传达到岗位，您的肯定是我们前行的动力。酒店距离地铁2号线475米，南京地铁2号线有着很特别的11座车站，分别代表了11个传统节假日（元旦、冬至、七夕、重阳，春节等），一站一景，欢迎您来探索。期待您的再次光临！
会员3961（其他） 2021-06-14
酒店很好，地理位置不错，到车站地铁都很近。服务员热情周到。房间干净整洁，卫生间毛巾消毒后用塑料袋密封，房间里配备消毒柜，茶杯都经过消毒，让人看着放心。赠送的防疫小物品很不错，方便携带。家庭房一大一小两间房间，都配有电视机，非常适合一家三口出行。早上出门前洗了几件小衣服，回来时发现服务员已经烘干熨烫好，冲这服务必须点赞👍
酒店回复：
端午安康，节日快乐！感谢您如此细致的分享了您入住的感受，也很遗憾没有得到您的五分满分好评。我们必定会加倍努力，让每位客人感受到家一般的温暖。也非常期待与您的再次重逢哦！
会员8701（其他） 2021-06-06
此次南京之行选择这个酒店是非常明智的选择。地理位置属于闹中取静，从前台到客房的所有服务都让你感受到了宾至如归的感觉。入住时并未告知是生日，意外的是酒店特意送了生日伴手礼，贴心暖心早餐推荐大肉面和老鸭粉丝汤。家庭房有一大一小两个房间，非常适合三口之家出行，家人一致认为下次来南京还要住这里。
酒店回复：
感谢您对山水的好评及喜爱！您的满意就是对我们的鼓励，我们珍惜每一次为宾客服务的机会，将山水优质满意的服务提供给每一位宾客。期望您能继续支持与关注我们。
会员8989（团体） 2021-04-18
山水酒店位于龙蟠中路珠江路交叉口，离南京南站亦或南京站10公里左右，地铁／打车都很方便。距离总统府景区1000多米，去夫子庙公交比打车方便。中山陵／玄武湖也是15分钟车程。酒店有3部电梯，房间内非常干净整洁，消毒柜，消毒包装好的毛巾，温馨的提示，就是让人感觉很舒心。前台服务也是宾至如归，热情耐心。一家愿意再次入住的酒店！
酒店回复：
亲爱的客人：您好！非常感谢您对酒店的关注及支持！希望你在山水有一个物超所值的入住感受！山水大酒店位于龙蟠中路与珠江路交汇处，坐拥珠江路，亲近总统府，相伴玄武湖。东望中山陵，出行交通便利。我们以温馨且贴心的服务，豪华的设施设备及优雅的居住环境使每一位客人获得最优越的居住感受。期待您的再次光临及满分点评！！〖酒店GRO 孙玉〗
会员6968（情侣） 2021-01-02
这家酒店是值得给五星的。前台的服务员看到我们同行的有上了年纪的父母，就主动给我们把两间房换到同一楼层，并因此免费升级了房间。房间里的设施消毒看着也让人比较安心，包括浴室地垫在内都用消毒后的塑料袋套着。房间里的床头小度音响很方便，可能更适合作为带孩子出来的玩具。停车也方便，就在后院，位置看着还比较宽敞。
酒店回复：
亲：您好！感谢您对山水的好评及褒奖噢！您的推荐就是对我们的鼓励，我们感动得不要不要的，我们会一如既往的尽洪荒之力的更加努力更加快速，便捷为您提供优质服务的！欢迎再次光临哦！【酒店GRO 孙玉】
会员2128（团体） 2020-11-08
本次出现换了四个酒店，山水大酒店是疫情期间消毒防疫做的最好的，室内用品一律消毒后打包，避免二次污染，茶具在消毒柜里，还有室内宽敞舒适。前台服务热情暖心，由于订单房间不带早餐，热心向我们推荐酒店早餐，还像我们推荐当地人常吃的刘长兴。再来南京首选南京大酒店
酒店回复：
亲：把客人当亲人，是我们的理念；为每一位客人提供贴心服务，是我们的小目标。短暂的停留，一生的回忆！希望山水大酒店能够带给您一段美好的回忆，也期待您再次光临!〖酒店GRO 孙玉〗

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Solo traveler） 2024-06-01

会员7107（其他） 2022-01-10

会员9007（其他） 2021-07-10

会员3593（其他） 2021-06-17

会员8269（团体） 2021-06-17

会员3961（其他） 2021-06-14

会员8701（其他） 2021-06-06

会员8989（团体） 2021-04-18

会员6968（情侣） 2021-01-02

会员2128（团体） 2020-11-08

客户评价由实住客人提供的真实点评