客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

您好，非常感谢您选择我们的酒店并给以满分好评，我们酒店目前已经改造完毕，这次改造的目的就是为了让客人入住的更舒适，硬件方面提高的同时也要求我们的软件服务同步提升。期待您可以再次光临，祝您工作顺利！事事顺心！

酒店回复：

尊敬的宾客您好，非常感谢您选择入住我们酒店，因为酒店开业时间较久，有些设施稍显陈旧，不过我们酒店已经开始全面升级改造，即将以焕然一新的面貌呈现在您的面前，所有的品质都会有所提升，希望您再次入住我们酒店，让我们有机会为您提供更优质的服务。

酒店回复：

非常感谢您选择我们酒店并给予的5分好评，我们会带着您的鼓励努力将工作做到更好，希望每一位客人入住我们酒店都能有个美好的入住体验，我们酒店现在在硬件上也逐步改善，期待您的再次光临。祝您生活美满，工作顺心！

酒店回复：

您好，非常感谢您选择我们的酒店并给予好评，我们会继续努力做到更好，希望有机会能继续为您提供服务，期待您再次光临。

酒店回复：

尊敬的宾客，首先代表当天的服务人员和您道歉，对于此事，酒店对该员工已经有所处理。我们日后会加大对给块面员工的培训，杜绝此类事件再次发生。也非常感谢您对我们提出的宝贵意见，期待您能给机会让我们弥补给您带来的不悦。

酒店回复：

您好，首先对您入住我们酒店遇到的这些困扰深表内疚。对于您提出的零押金免退房的建议我们会和上级领导反映，针对酒店的这样一个办理入住的流程也是结合了日常工作中遇到的各种突发情况来综合考虑制定的，不过遇到特殊情况总台也要懂得如何变通，这方面我们会加大对员工的培训，客人的入住满意度是最重要的。空调这块我们确实考虑的不够周全，通常这个时间段的温度是已经不用再开空调了，所有才决定整体清洗保养，为夏季做准备。非常感谢您提出的这些宝贵意见，我们会尽可能的解决，希望每位宾客都可以有个良好的入住体验。再次和您说声抱歉，期待您再次光临，鉴证我们的进步！

酒店回复：

感谢您选择我们酒店并给予好评，我们酒店一直最强调的就是卫生环节，励志成为全市最干净的酒店，也为此目标努力奋斗，餐厅也经常会推出一些时令健康的套餐供客人选择。期待您能再次光临！祝您工作顺利！万事如意！

酒店回复：

非常感谢您对我们的肯定，我们会继续提升服务质量和完善设施设备，期待您的再次光临！祝您生活愉快！事事顺利！

酒店回复：

您好，非常感谢您的点评，我们会一如既往保持我们好的一面，不断改进不足的地方，让客人拥有最美好的入住体验是我们新文采会展酒店所有工作人员最大的心愿，也是我们为之奋斗的目标。我们的服务宗旨是为客人提供更满意的服务。诚心期待您的再次光临！祝您生活愉快！工作顺利！