酒店回復：

尊敬的客人：感謝 閣下入住香港銅鑼灣皇悅酒店及 閣下寶貴的時間向我們反映 閣下住宿期間的體驗及意見。香港銅鑼灣皇悅酒店位處于交通便利的優越地段，距離天后地鐵站只有數分鐘的步行路程，旺中帶靜。關于 閣下對酒店房間床大小的評語，抱歉未能符合您的期望。大部份的房間面積約為十六平方米，酒店大床客房-大床為五呎乘六呎，雙人床客房-有兩張單人床，每張單人床為三呎乘六呎，房內設備，用品等一應俱全。加上專業友善的服務團隊，務求令旅客感受親切、賓至如歸的酒店住宿服務。感謝您的意見及支持，透過客人的點評，我們才能做得更完善。殷切期待再有機會招待閣下入住本酒店。敬祝生活愉快！香港銅鑼灣皇悅酒店 客務經理May Chung謹啟

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尊敬的客人：感謝 閣下入住香港銅鑼灣皇悅酒店及給我們滿分的點評。我們感謝您的支持及贊賞，殷切地期望日后再有機會招待 閣下入住。敬祝 生活愉快！香港銅鑼灣皇悅酒店 客務經理May Chung謹啟

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尊敬的客人：感謝 閣下入住香港銅鑼灣皇悅酒店及 閣下寶貴的時間向我們反映 閣下住宿期間的體驗及意見。銅鑼灣皇悅酒店位處于交通便利的優越地段，距離天后地鐵站只有數分鐘的步行路程，旺中帶靜。抱歉房間大小未能符合您的期望，酒店大部份的房間面積約為十六平方米，本酒店非常重視客人的住宿體驗及其滿意程度，閣下提及的不滿意地方，我們深感抱歉，并十分關注 。敬希 閣下提供明確的內容、入住日期及登記住客姓名，以便我們能作出適當的調查及跟進。有關閣下對房間價格的評語，希望客人諒解房價的浮動是基于供應與需求，并受季節性及大型會議展覽活動所影響。然而，我們在不同時段會推出不同的住宿優惠供客人選擇，敬請留意訂房網絡發表更新。殷切期待日后再有機會招待 閣下入住本酒店。敬祝 生活愉快！香港銅鑼灣皇悅酒店 客務經理May Chung謹啟

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尊敬的客人：感謝 閣下入住香港銅鑼灣皇悅酒店及給我們滿分的點評。對于房間大小，抱歉未能付合您的期望。感謝您的意見及支持，殷切地期望日后再有機會招待 閣下入住。敬祝 生活愉快！香港銅鑼灣皇悅酒店 客務經理May Chung謹啟

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尊敬的客人: 感謝 閣下入住香港銅鑼灣皇悅酒店及 閣下寶貴的時間向我們反映 閣下住宿期間的體驗及意見。銅鑼灣皇悅酒店位處于交通便利的優越地段，距離天后地鐵站只有數分鐘的步行路程，旺中帶靜。配置一系列貼心、時尚的客房設備，加上專業友善的服務團隊；務求令旅客感受親切、賓至如歸的酒店住宿服務。對于閣下給我們餐飲和位置的贊賞， 我們深感榮幸及鼓舞，并殷切期待日后再有機會招待 閣下入住本酒店。再次感謝您的意見及支持。敬祝 生活愉快！香港銅鑼灣皇悅酒店 客務經理May Chung謹啟

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尊敬的客人：感謝閣下入住香港銅鑼灣皇悅酒店及閣下寶貴的時間向我們反映閣下住宿期間的體驗及意見。銅鑼灣皇悅酒店位處于交通便利的優越地段，距離天后地鐵站只有數分鐘的步行路程，旺中帶靜。感謝 閣下對我們支持，并誠意分享您的體驗。我們會繼續努力，竭誠為客人提供優質、舒適的住宿服務。并殷切期待日后再有機會招待 閣下入住本酒店。敬祝 生活愉快！香港皇悅卓越酒店 客務經理May Chung謹啟

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尊敬的客人：感謝 閣下入住香港銅鑼灣皇悅酒店及給我們滿分的點評。很高興得知 閣下這次住宿體驗感到滿意，殷切地期望日后再有機會招待 閣下入住。敬祝 生活愉快！香港銅鑼灣皇悅酒店 客務經理May Chung謹啟

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尊敬的客人：感謝閣下入住香港銅鑼灣皇悅酒店及閣下寶貴的時間向我們反映閣下住宿期間的體驗及意見。銅鑼灣皇悅酒店位處于交通便利的優越地段，距離天后地鐵站只有數分鐘的步行路程，旺中帶靜。感謝 閣下對我們餐飲的意見及贊賞，我們會作出檢討及考慮更換另一牌子的腸仔。有關空調運作時發出的聲響，遺憾未能符合您的期望。希望 閣下在有需要時，可向服務員提出要求，讓我們作出實時的協助。感謝您的誠意分享，只有透過客人的點評，我們才能做得更完善。并殷切期待日后再有機會招待 閣下入住本酒店。敬祝 生活愉快！香港銅鑼灣皇悅酒店 客務經理May Chung謹啟

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尊敬的客人：感謝 閣下入住香港銅鑼灣皇悅酒店及給我們滿分的點評。我們會繼續努力，竭誠為客人提供優質、舒適的住宿服務。殷切地期望日后再有機會招待 閣下入住。敬祝 生活愉快！香港銅鑼灣皇悅酒店 客務經理May Chung謹啟