Have a wonderful day.I hope you are well.Thank you for your feedback. I'm sorry for the incidents you experienced during your stay. We have already taken steps to ensure this does not happen again.We would appreciate the opportunity to accommodate you with a future reservation.We remain at your service.Best regards
Excelente día, Le agradezco sus comentarios, tomaremos las acciones pertinentes para poder cambiar nuestros blancos. Esperamos poder tener el agrado de hospedarla de nuevo en esta su casa. Seguimos a sus ordenes
Estimado Huésped:Gracias por su presencia en nuestro hotel, por la calificación otorgada y sus amables comentarios.Saludos Cordiales