波蒂克卡萨洛雷塔酒店-住客评论

Guest（Business traveler） 2026-01-01
The staff is lovely. Friendly and helpful. I'm in Quretaro on business several times a year and I gravitate to Centro for lodging because it's a delightful area. There are many quaint and comfortable boutique hotels in the area. Casa Loreta is Head and shoulders above them all. It appears to be a carefully executed rehab with beautiful rooms and common areas.
酒店回复：
Thank you so much for your comments; they are very important to us. Thank you for your visit; we hope to see you again soon. Best regards.
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
Muy buena atención de todo el personal, el hotel y las habitaciones muy bonitas. Volvería a este hotel, además con excelente ubicación.
酒店回复：
Gracias por hospedarse en Hotel Boutique Casa Loreta, esperamos que su estancia haya sido placentera y esperamos que nos vuelva a elegir para su próxima estancia en la ciudad de Querétaro.
Guest（Business traveler） 2026-01-01
Great room, everybody is very corteous. Excellent experience
Guest（Other） 2025-12-01
Friendly staff, they called me to ensure time arrival, all my questions were appropriately answered
酒店回复：
Estamos muy contentos de que hayan disfrutado de su estancia, sus comentarios son muy importantes para nosotros, agradecemos su visita. esperamos y vuelvan nuevamente. Saludos cordiales
Guest（其他） 2025-12-01
Llegamos noche y no había estacionamiento, cuando en la plataforma dice que si tiene, no quisieron ayudar a solucionar, tuvimos que dejar el auto afuera. Estuvieron a punto de cobrarme con tarjeta cuando ya se había pagado por la plataforma.
酒店回复：
Buen día,muchas gracias por sus comentarios , lamentamos no haber cumplido con sus espectativas.Agradecemos su visita y comentarios que son muy importantes para nosotros. Saludos.
Guest（Business traveler） 2025-11-01
the hotel is ok, nothing fancy, the staff is nice but I did have a very bad experience when asking for the invoice of the hotel, Angeles was really rude, I had to ask a numerous number of times for it, and when I finally got it it was wrong the first time, everybody else where nice. I will definitely not stay ever again in this hotel, there are much more nicer and friendlier hotels than this one at the Condesa area
酒店回复：
Muchas gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros, lamentamos no cumplir con sus expectativas , esperemos una siguiente visita y mejorar su experiencia. Muchas gracias por su visita. Saludos cordiales.
Guest（Couple） 2025-11-01
Room was perfect for a two night stay. Walking distance to shops and dine.
酒店回复：
Buenas tardes,muchas gracias por sus comentarios , lamentamos no haber cumplido con sus espectativas.Agradecemos su visita y comentarios que son muy importantes para nosotros. Saludos.
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
Casi todo bien, excepto que solo cuentan con tres lugares de estacionamiento en la propiedad, si ya estan ocupados tienes que llevarlo a un publico con convenio que esta a 3 cuadras del hotel.
酒店回复：
Buen dia, muchas gracias por sus comentarios , lamentamos no haber cumplido con sus espectativas.Agradecemos su visita y comentarios que son muy importantes para nosotros. Saludos.
Guest（其他） 2025-11-01
La ambientación muy acogedora y con decoración de buen gusto. Excelente ubicación. Muy limpio y el personal muy amable. Todo bien organizado. Muchos detalles de bienvenida qué te hacen sentir apreciada. Hotel /casona chico y muy privado, pero a la vez espacioso
酒店回复：
Estamos muy contentos de que hayan disfrutado de su estancia, sus comentarios son muy importantes para nosotros, agradecemos su visita. esperamos y vuelvan nuevamente. Saludos cordiales
Guest（Other） 2025-10-01
Good location/price but I wouldn’t stay there again, and I wouldn’t recommend it to any of my friends/family. The room door, was heavily damaged with visible holes and a chunk missing right near the lock. Furthermore, the shower drain was severely clogged, causing water to pile up and drain very slowly, and the grout in the shower had an unsanitary, reddish color. We also found the beds to be extremely loud and squeaky with every movement, and the towels were rough. The service was equally disappointing; despite paying for an early check-in and having my whole family stay, the staff was unaccommodating and unhelpful throughout our two-night visit. While the rate is low, I believe basic safety and sanitation should still be non-negotiable standards.
酒店回复：
Muchas gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros, lamentamos no cumplir con sus expectativas , Muchas gracias por su visita. Saludos cordiales.

波蒂克卡萨洛雷塔酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Business traveler） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（Business traveler） 2026-01-01

Guest（Other） 2025-12-01

Guest（其他） 2025-12-01

Guest（Business traveler） 2025-11-01

Guest（Couple） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（其他） 2025-11-01

Guest（Other） 2025-10-01

客户评价由实住客人提供的真实点评