波蒂克卡萨洛雷塔酒店-住客评论

Guest（Other） 2025-10-01
Great place to stay, clean, kind and attentive staff and service. The bedrooms were very comfortable, and I recommend it, it's the second time I stay there!
酒店回复：
Estamos muy contentos de que hayan disfrutado de su estancia, sus comentarios son muy importantes para nosotros, agradecemos su visita. esperamos y vuelvan nuevamente. Saludos cordiales
Guest（其他） 2025-10-01
Muy recomendable Personal muy amable elmougar es muy tranquilo y céntrico, es hermético al ruido porque lo que puede uno descansar excelente
酒店回复：
Estamos muy contentos de que hayan disfrutado de su estancia, sus comentarios son muy importantes para nosotros, agradecemos su visita. esperamos y vuelvan nuevamente. Saludos cordiales
Guest（其他） 2025-10-01
Muy bonito y la ubicación excelente, solo mucho ruido se escucha en la habitación 14 que es justo a un costado de la recepción y el desayuno que te envían al hotel de enfrente nada recomendable
酒店回复：
Buenas día,muchas gracias por sus comentarios , lamentamos no haber cumplido con sus espectativas.Agradecemos su visita y comentarios que son muy importantes para nosotros. Saludos.
Guest（其他） 2025-10-01
Es un hotel al cual he llegado por segunda ocasión, y no deja de sorprenderme lo limpia y bien cuidadas las habitaciones, es tranquilo , seguro , el personal muy amable siempre y sobre todo es muy céntrico
酒店回复：
Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia, sus comentarios son muy importantes para nosotros, agredecemos su visita. esperamos y vuelvan nuevamente. Saludos cordiales
Guest（其他） 2025-09-01
Un hotel muy tranquilo y bonito, excelente si necesitas dedicar un tiempo para trabajar como fue nuestro caso. Muy cómodo, limpio y con una excelente atención por parte del staff. Muchas opciones para comer al rededor y te encuentras prácticamente en el centro.
酒店回复：
Muchas gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros, muchas gracias por su visita. Saludos cordiales.
Guest（与好友旅游） 2025-09-01
Me gustó la ubicación y la atención de Juanita de resto pienso que no me volvería a hospedar aquí, no recibimos el beneficio por parte de ******* ni del hotel, por ser clientes VIP, en nuestra reservación decía que nos darían una botella de vino espumoso y jamás la recibimos, las habitaciones son peque?as y la que me dieron el primer día no tenía ventana, tuve que pagar extra para que me cambiaran a una habitación con ventana. Las otras habitaciones que dan a la calle, si hay fiesta en frente no pueden ni dormir. El agua de la ducha se sale por la puerta y queda todo mojado y no sale si bajas el agua del WC. No tiene elevador y sólo 3 lugares de estacionamiento, si no encuentras lugar debes dejarlo en un estacionamiento público como a 5 min aprox que debes pagar 100 pesos diarios, realmente alrededor hay muchas otras opciones. Por lo demás, hay restaurantes, las principales calles del centro muy cerca. Hotel lindo pero no regresaría
酒店回复：
Agradecemos sus comentarios.Lamentamos que su experiencia no fuera la mejor, Aclarando los puntos que menciona, nosotros no pertenecemos al programa VIP y por lo tanto no contamos con dichos beneficios. La habitación que usted reservo fue una habitación estándar, la cual efectivamente no tiene ventanas y tratamos de ser específicos con las características de nuestras habitaciones ya que es algo muy importante para muchos viajeros. En cuanto al estacionamiento también tratamos de ser lo mas claros posibles en la descripción, se especifica que el estacionamiento se encuentra a 400 metros de distancia y con un costo de 100 pesos diarios ya que es un estacionamiento privado e independiente al hotel. Agradecemos su visita y lamentamos que su experiencia no fuera la mejor, nuestra prioridad siempre será que nuestros huéspedes se vayan satisfechos y hacer todo lo posible para solucionar cualquier inconveniente dentro de nuestras posibilidades.Saludos.
Guest（Other） 2025-08-01
The hotel was walking distance to so many plazas, churches, & restaurants. Customer service was excellent & the hotel is very clean & comfortable!
酒店回复：
Muchas gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros, muchas gracias por su visita. Saludos cordiales.
Guest（Family） 2025-08-01
Our stay at this hotel was amazing! I loved everything about it. The staff was very friendly and helpful. The room was modern, clean and spacious.The location in the historic center is also a huge plus. I definitely recommend this hotel to anyone looking for a wonderful place to stay.
酒店回复：
Muchas gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros, muchas gracias por su visita. Saludos cordiales.
Guest（其他） 2025-05-01
Casa Loreta tiene una localización privilegiada porque en pocos minutos se llega caminando a todas las amenidades del centro histórico de la ciudad. Dado que está cerca de dependencias gubernamentales la presencia de policías es mayor y siempre me sentí seguro. Sobre el personal del hotel, se esmeran en que los huéspedes estén bien atendidos.
酒店回复：
Muchas gracias por su visita y agradecemos sus comentarios son muy importantes para nosotros. Saludos cordiales.
Guest（Couple） 2025-03-01
Our stay in Casa Loreta was fine. It is well situated in the historic center, yet on a quiet street. The staff was not trained well to inform visitors where to eat breakfast in front of the hotel. There was no communication between staff which made our super early in the morning arrival a bit surprising for the staff member. All in all it was fine.
酒店回复：
Muchas gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros,para así brindarles un mejor servicio. Gracias por su visita.

波蒂克卡萨洛雷塔酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Other） 2025-10-01

Guest（其他） 2025-10-01

Guest（其他） 2025-10-01

Guest（其他） 2025-10-01

Guest（其他） 2025-09-01

Guest（与好友旅游） 2025-09-01

Guest（Other） 2025-08-01

Guest（Family） 2025-08-01

Guest（其他） 2025-05-01

Guest（Couple） 2025-03-01

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