牡丹江火车站夏威夷国际大酒店（步行街店）-住客评论

Guest（与好友旅游） 2025-09-01
衞生：衞生很乾净，可以放心入住设施：酒店设施挺新的，智能设施也比较多，很方便环境：在火车站步行街附近，周围吃饭、购物的地方比较多，很方便服务：到店后，前台小姐姐看了订单的房间要求备注后，特意安排了房间的无烟处理，很贴心美中不足的是，酒店停车位不太友好。地面没有停车位，路边也没看到地下停车场的指示牌。当天到店门口后，问了保安才知道要掉头回去再右转才能进地下停车场。地库的停车位也是很mini。前期规划的就不合理，地库的柱子压在停车位的边网上，照着车位边线是停不进去的，来回扭了好几把才倒进去。车后的空间也基本没有预留，想开后备箱得把车头停半拉在行车道上。。。有点妨碍路过的车。。。停好车之后亲眼看到，另外一辆商务车在一个车位扭了N遍没进去之后，换了另外一个车位接着扭。。。
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好，非常感谢您在百忙之中抽出时间分享入住体验，您的细致反馈是我们提升服务品质的重要动力。首先，衷心感谢您对酒店衞生、设施、环境及服务的认可。我们始终致力于为客人提供乾净舒适的入住环境，酒店的智能设施也旨在为您的出行增添便捷。关于您提出的停车问题，我们深感抱歉，给您的入住体验带来不便。您反馈的地下停车场指示牌缺失、地库车位规划不合理（柱子压线、车位狭小、车尾预留空间不足）等问题，我们已第一时间反馈至相关部门。目前，我们正紧急落实整改措施，再次为停车问题给您带来的不佳体验致歉，也感谢您的包容与理解，夏威夷酒店全体员工祝您旅途愉快！欢迎您再次光临牡丹江！
Guest（家庭旅游） 2025-09-01
这次订的酒店非常满意。没想到那么贴心。我标注了宝宝19月大。给我安排了床围栏。房间也非常安静。房间也特别乾净。位置离步行街很近。出门就是。休息好了可以在酒店楼下溜达溜达。总而言之。五星好评。唯一点不足的是早餐有一点点一般。其余的都非常好
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您在百忙之中分享此次入住体验并给予我们五星好评，您的肯定是酒店全体员工前进的最大动力，也让我们倍感温暖与鼓舞。同时，我们已着手对早餐的菜品搭配、口味优化等方面进行研讨与改进，我们也希望了您能提出针对性宝贵意见，力争在下次您入住时，能为您呈现更丰富、可口的早餐选择。再次感谢您的认可与建议，我们热切期盼您和家人的再次光临，继续感受我们的用心与进步！酒店全体员工祝您旅途愉快！
Guest（Family） 2025-07-01
本次住宿体验非常好，因为一个人带个男孩，想去洗浴中心，我没办法看管，酒店大堂迟凤竹小妹子及时帮忙解决，找专人看护孩子去淘气城堡玩，我可以轻轻松松洗浴汗蒸，解决的**烦～真心的感谢????
酒店回复：
??出门就是俄式步行街?? 非常感谢您给予我们酒店满分的评价，看到您和孩子都有愉快的经历，我们由衷地感到开心。孩子们在淘气城堡的快乐时光，也是我们希望带给每一位家庭客人的美好记忆。您的满意是我们前进的最大动力，我们会继续努力提升服务品质，为每一位客人创造更贴心、舒适的住宿体验。期待未来能再次在酒店迎接您和孩子的到来，祝您和家人旅途愉快！大美牡丹江欢迎您！
Guest（Family） 2025-02-01
The location is perfect at the central area, walking distance to walking street. The cleanliness and service is generally good.
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！欢迎来到牡丹江，这里会让您感受北国江南的美丽画卷！这里既有大自然的鬼斧神工，也有深厚的历史文化底藴，是您休闲度假、观光旅游的理想之地。同样的旅程，不同的感受，感谢您的选择，也感谢您在入住后的好评推荐，希望您能用最佳的五星好评来激励我的初心！我们也一定不会辜负您的信任和喜欢，始终秉持着初衷。希望夏威夷国际大酒店成为您在牡丹江的第二个家，夏威夷酒店全体员工期待您的再次光临！祝您旅途愉快！
Guest（Couple） 2025-01-01
The front desk service is not so good, even I reached and checked out also no one to service. This is a 5-star hotel, but service at 1 star only. The rest so far OK.
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好，感谢您入住夏威夷酒店，没有给您提供好的入住体验，我们深感愧疚，未做到尽善尽美之处，我们充满歉意，您在入住过程中有任何不满意的地方可以随时与“总枱”联系，我们会全力为您服务，我们希望您能用最佳的五星好评来激励我的初心，我们也希望您能看到我们的诚意与用心，我们会认真细致的做好每一项服务细节，我们不会辜负您对酒店寄予的厚望！希望此次经历不会影响到您对我们一直的信任，期待您下次入住时，再次为您服务，夏威夷酒店全体员工祝您旅途愉快！
Guest（Solo traveler） 2024-09-01
This hotel is really fantastic. It is clean, the staff are friendly and helpful and the location is absolutely perfect -- close to places to eat, shop and close to the pedestrian street. The room is lovely, with mini bar, a little couch, a tub and its clean and lovely. The staff brought and left me snacks, and brought me delicious fruit. Plus I found the people of Mudanjiang to be really friendly and lovely as I walked around the city.
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！欢迎您来牡丹江旅游！这是一座风光旖旎、四季分明的城市。这里千里冰封、万里雪飘，林秀花红、稻香鱼跃，自然景观美不胜收，希望您能喜欢！始于初见，终于陪伴！非常感谢您对夏威夷国际大酒店的信任与支持！衷心感谢您对我们工作的认可，也感谢您的入住和分享您的入住感受，我们希望能够给每位客人带来温馨的入住环境，期待您的再次入住，祝愿美好的事物每天与您相伴，祝您旅途愉快！
Guest（Couple） 2024-06-01
The hotel is a good place to stay, we enjoyed it so much the first time we stayed back in February. We booked it again this time but felt the cleanliness was a little under standard but overall this hotel is a good stay.
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！同样的旅程，不同的感受，感谢您的选择，也感谢您在入住后的好评推荐，希望您能用最佳的五星好评来激励我的初心！我们也一定不会辜负您的信任和喜欢，始终秉持着初衷。希望夏威夷国际大酒店成为您牡丹江的第二个家，酒店全体员工期待您的再次光临！祝您旅途愉快！
Guest（Family） 2023-12-01
Nice hotel. Given early check in on 10am.
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您对夏威夷国际大酒店的信任与支持！始于初见，终于陪伴！衷心感谢您对我们工作的认可，也感谢您的入住和分享您的入住感受，我们会不断地提高服务质量和设施设备的品质，希望能够给每位客人带来温馨的入住环境，期待您的再次入住，祝愿美好的事物每天与您相伴，祝您旅途愉快！

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（与好友旅游） 2025-09-01

Guest（家庭旅游） 2025-09-01

Guest（Family） 2025-07-01

Guest（Family） 2025-02-01

Guest（Couple） 2025-01-01

Guest（Solo traveler） 2024-09-01

Guest（Couple） 2024-06-01

Guest（Family） 2023-12-01

客户评价由实住客人提供的真实点评