梦想坎昆海滨度假酒店及水疗中心

Guest（Family） 2026-01-01
Fantastic for kids. Food was better than others we’ve stayed at. Clean facility, wonderful friendly staff
酒店回复：
Dear Guest, Thank you very much for rating your recent visit to Dreams Riviera Cancun, We are delighted to know that you enjoyed your visit as much as you did, and that our service and facilities lived up to your expectations. We would be honored to welcome you again in the future, Best regards!E-concierge
Guest（Couple） 2026-01-01
Room was in clean and comfortable. Food was great and everyone was very friendly and helpful. The beach was a great spot to relax and walk into the water.
酒店回复：
Dear guest,Thank you very much for choosing us and for sharing your kind impressions of your recent stay at Dreams Riviera Cancún.We are delighted to hear that you found your room impeccable and cozy, as your rest and comfort are our top priority. It is a pleasure to read that you enjoyed our culinary offerings and that our team was able to convey the warmth and hospitality that characterizes us; knowing that you felt well cared for is our greatest satisfaction.We look forward to the honor of welcoming you back for another stay filled with comfort and special moments.Best regards,E-concierge
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
Great resort. Front desk employees were always helpful. Food was great; they had so many restaurants to choose from . Overall we had a great experience.
Guest（其他） 2025-12-01
En general la experiencia fue positiva, solo creo que deben mejorar en la limpieza de las mesas en su restaurante de buffet, algunas de ellas seguramente las limpiaban con í trapo sucio y olía un poco desagradable. El resto estaba muy limpio y el personal muy atento
酒店回复：
Dear Guest, Thank you very much for rating your recent visit to Dreams Riviera Cancun, We are delighted to know that you enjoyed your visit as much as you did, and that our service and facilities lived up to your expectations. We will take your comments into account, we will strive to continue providing a quality and memorable service,We would be honored to welcome you again in the future, Best regards!E-concierge
Guest（其他） 2025-10-01
La amabilidad de todo el personal
酒店回复：
Estimado huésped, Muchas gracias por calificar su reciente visita a Dreams Riviera Cancún, Estamos encantados de que saber que haya disfrutado su visita tanto como lo hizo, y que nuestro servicio e instalaciones hayan estado a la altura de sus expectativas, será un honor para nosotros recibirlo nuevamente en el futuro, Saludos!E-concierge
Guest（其他） 2025-10-01
la playa esta llena de sargazo , Si, en uber
酒店回复：
Estimado huésped, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros,Aunque desafortunadamente no alcanzamos sus expectativas, fue un honor tenerla en casa, tenga por seguro que tomaremos sus comentarios en cuenta, nos esforzaremos para seguir brindando un servicio de calidad y memorable,Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente, será un honor tenerla en casa,Saludos,E-concierge
Guest（其他） 2025-10-01
Viaje muy acogedor. Habitación excelente y limpia.
酒店回复：
Estimado huésped, Muchas gracias por calificar su reciente visita a Dreams Riviera Cancún, Estamos encantados de que saber que haya disfrutado su visita tanto como lo hizo, y que nuestro servicio e instalaciones hayan estado a la altura de sus expectativas, será un honor para nosotros recibirlo nuevamente en el futuro, Saludos!E-concierge
Guest（其他） 2025-10-01
Me cambiaron de habitación por que la ofertada estaba descuidada y tenía algunos problemas, la playa llena de sargazo pero todo lo demás bastante agradable
酒店回复：
Estimado huésped,Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudo disfrutar del resto de su experiencia y que encontró el servicio y las instalaciones agradables. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún más placentera.Saludos,E-concierge
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
No es tan familiar. Hay restricciones para albercas y jacuzzi para ni?os. Estan muy llenas las pocas areas donde los ni?os puedan jugar. El upgrade para ser "prefered" no ofrece grandes ventajas. Muchas instalaciones tienes que pagar por ellas.
酒店回复：
Estimado huésped, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros,Aunque desafortunadamente no alcanzamos sus expectativas, fue un honor tenerla en casa, tenga por seguro que tomaremos sus comentarios en cuenta, nos esforzaremos para seguir brindando un servicio de calidad y memorable,Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente,Saludos,E-concierge
Guest（情侣） 2025-03-01
房间温控不能调风扇，只能调温度，开着吹着头疼，关了太热。浴缸陈旧，肉眼可见的脏。试了两个餐厅+客房送餐，全部都很难吃。海鲜特别咸，鱼不新鲜，薯条软的往外渗油。泳池+沙滩上午10点开始蹦迪音乐。。。避雷

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Family） 2026-01-01

Guest（Couple） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（其他） 2025-12-01

Guest（其他） 2025-10-01

Guest（其他） 2025-10-01

Guest（其他） 2025-10-01

Guest（其他） 2025-10-01

Guest（家庭旅游） 2025-10-01

Guest（情侣） 2025-03-01

客户评价由实住客人提供的真实点评