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尊敬的顾客 很抱歉 因为酒店窗户打扫完衞生窗户都是没有完全关闭的 入住前台都有提醒的需要顾客自行关闭 窗户开着又临着河所以导致房间一直热不起来 因为有冷风吹进来 对于您像前台反应的开门事件 前台第一时间跟您説了不好意思 可能您没听见 而且中午开会也是给客房指出来了的 当时就批评了该层楼客房 客房解释了 因为当时608的客人退房 説一起的614也退房 客人説错了房号 是604 我们也是调取了监控听了声音的 所以真的很抱歉 如果有机会希望您再次入住再次监督我们 非常感谢您对我们提出的这些问题 让我们认识到了自己的问题 再次感谢您 祝您旅途愉快