您好！非常感谢您详细及中肯的评述！但同时对于您入住期间未给您带来良好的入住体验我们深表歉意。关于您提到的问题我们已将您的喜好记录在案。酒店经理高度重视了您的反馈和意见，在以后的工作中将会加强工作的检查力度。在您入住期间如有任何需要可以随时拨打我们客服中心或者前台的电话我们将会24小时竭诚为您服务。我们相信正如有如您一样的客人对我们工作的不足之处立刻提出建议，我们才会做的越来越好。真诚
