龙口恒茂酒店-住客评论

Guest（商务旅客） 2026-01-01
服务超好，超出预期，茶水还有免费欢迎水果，房间非常安静，我平时睡觉很轻，但是在这里完全听不到楼道和隔壁的声音，非常赞地理位置，交通很方便，最后点赞一下帮忙办理入住前台，服务态度很好，很贴心，让人很舒适
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
第一次服务给差评，带娃回家，这是最近第一个五星酒店要求大儿孩子加早餐钱的。其实加也合理，咱也没问题，1.2米要加，服务是服务，人情是人家愿意才有，但是早餐对得起加的钱哇。前台服务还不错只是没那么热情，可能经济不好，大家都麻木了，有问题还是及时专业的讲解，不错。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，首先非常抱歉给您带来了不好的入住体验，也非常感谢您反馈的宝贵意见，由于我们的疏忽，在菜品断档期并没有及时告知您,从而造成误会.也非常感谢您对我服务的认可，希望能给我们一次改进和再次服务您的机会，再次感谢并祝君生活愉快，万事顺意！
Guest（商务旅客） 2025-12-01
第一次入住没有失望，房间打扫很乾净，而且是地暖加空调，很暖和晚上睡觉都不用开空调，燕燕小姐姐帮忙升级了房间，还会再来！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您 5 分的点评哦！每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望恒茂酒店会是您回忆里最温馨最独特的那个！常回恒茂酒店看看哦，祝：安好！
Guest（商务旅客） 2025-12-01
房间很乾净，看得出阿姨打扫的很用心。地理位置也不错，交通方便，负一楼还有提供给客人用的免费停车场。早上的自助餐选择很多，整体上不错。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！
Guest（Business traveler） 2025-11-01
Good condition with complimentary service
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择恒茂酒店，非常荣幸能为您服务。多年来我们一直秉承着“ 以顾客满意为中心” 的精神，为每位顾客创造“ 家外之家”，感谢您对恒茂酒店服务的认可，期待您及家人的再次下榻！
Guest（独自旅游） 2025-10-01
酒店入住的还不错，宽敞衞生也乾净，十月份天气酒店选择部分房间制热，供客人选择，很人性化，大堂主管燕燕服务热情，会再次入住
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的光临，同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可，您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务的机会！
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
酒店整体都很豪华，下单时备注了想要的主题，前台燕燕很主动的帮忙安排了小黄鸭主题，并且询问需要帮助可以随时拨打前台电话。衞生也比较乾净，房间饮用水和饮料都是免费的，也送了欢迎水果，带两个宝宝出行真的感觉很贴心～来龙口玩真的很推荐～下次还会入住！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对恒茂酒店的信赖！更感谢您的不吝夸奖与强烈推荐！真是爱在恒茂酒店难以离开，是您在龙口地方最美、最温暖的家，您也记得有时间常回来看看哟
Guest（Business traveler） 2025-09-01
Heng Mao Hotel is one of the best hotel at Long Kou City. The Hotel is located well in the city, the room is clean and comfortable, the Hotel staffs are customer oriented and service well, the Hotel Guest service manager Ms Yanyan is very professional, thank you all!
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢你下榻恒茂酒店。很高兴看到您对酒店地理位置、衞生状况和服务质量的好评。酒店毗邻新源购物中心、保利广场，林苑公园，利羣华艺国际影院，一应俱全。同时位于酒店三层番桥日料餐厅，为客人提供高品质的餐饮服务，欢迎您下次来体验。
Guest（Business traveler） 2025-09-01
I stayed here second time but unfortunately I did not feel satisfied this time. Room window was not good. Flush and widget was not working properly.
酒店回复：
Hi，My Friend，I'm really sorry that your stay this time did not meet your satisfaction. I checked your previous orders, and you also booked the same Enjoyment type (the platform image shows the half-window room type). In the past, when there was no room pressure, I helped you and your colleague upgrade to the full floorto-ceiling window Enjoyment room type. This time, due to room pressure, I was unable to help you upgrade. I apologize for the misunderstanding caused by the lack timely communication with you. The other issues you reported have been immediately checked by the maintenance department. For your less than perfect experience this time, I sincerely hope you can give us a to make up for it, so that we can serve you again with greater enthusiasm and sincerity!
Guest（Business traveler） 2025-08-01
Everything is fine. There is prompt room service and a delicious breakfast with many choices. We are regular visitors.
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（商务旅客） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（商务旅客） 2025-12-01

Guest（商务旅客） 2025-12-01

Guest（Business traveler） 2025-11-01

Guest（独自旅游） 2025-10-01

Guest（家庭旅游） 2025-10-01

Guest（Business traveler） 2025-09-01

Guest（Business traveler） 2025-09-01

Guest（Business traveler） 2025-08-01

客户评价由实住客人提供的真实点评