客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que notre disponibilité et notre écoute font la différence.Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !Bien cordialement,La Résidence Océane

酒店回复：

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et la propreté de l’établissement. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la literie et le confort des draps n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte afin d’améliorer la qualité de nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos retours directement lors d’un prochain séjour, nous serons ravis de pouvoir vous proposer une solution plus adaptée.Bien cordialement,La Résidence Océane

酒店回复：

Thank you so much Dheeraj for your wonderful review! We're absolutely delighted to hear that you enjoyed your stay with us, and we truly appreciate you taking the time to share your experience. It means a great deal to the team. We look forward to welcoming you back in the near future.

酒店回复：

Bonjour,Un grand merci pour votre commentaire !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre accueil, et votre retour sera partagé avec la personne concernée — cela lui fera très plaisir.Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bient?t !Bien cordialement,

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Thank you so much James for your wonderful review. We are delighted to hear that you had a positive experience and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.

酒店回复：

Thanks for the FAB review Sandy! Our team is thrilled to hear you found them very helpful and friendly. We can't wait to welcome you back on your next trip to Phillip Island :)