客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的宾客：您好，感谢您一直以来选择入住海德包头酒店并分享您的入住体验，您的支持是对我们工作的肯定和鼓励。我们一直秉承为宾客提供温馨热情贴心舒适的服务体验，从免费MINI吧、免费星级自助早餐、免费接送机、退房免查房各项服务，到酒店各业态的优惠折扣，海港中餐厅和菲彼餐厅满足宾客点餐需求。在店期间，我们有24小时值班的大堂经理随时为宾客解决问题和服务需求。真诚的期待您再次光临，希望我们能成为您居停包头时不变的选择。

酒店回复：

尊敬的宾客：您好，感谢您入住海德酒店并分享您的住宿体验。海德包头酒店地理位置优越，距飞机场26公里30-40分钟，距火车站6公里10-15分钟。满足商旅客人的出行需求。我们店内还有海港中餐厅的提供的9.5折优惠，海德浴场的8.5折优惠丰富您的入住体验。我们还为住店宾客提供免费的机场接送机服务。酒店为宾客提供免费MINI吧、加湿器、熨烫机等为商务宾客提供旅途中的各项便利服务。我们将普通楼层的客房设计的更为舒适、空间宽阔，里外屋设计方便于家庭旅行和商务出行客人。真诚的期待您再次光临~~

酒店回复：

尊敬的宾客：您好，感谢您入住海德包头酒店并分享您的点评，我们一直重视网络客人的住宿体验。酒店的设施设备方面没有达到您的要求，我们深表歉意，我们也在逐步的改善酒店房间的设施设备，致力于为您提供更舒适的入住环境。在包头五星酒店中，我们的客房是最具性价比的，无论是免费MINI吧、免费星级自助早餐、免费接送机、退房免查房各项服务，到酒店各业态的优惠折扣。酒店行政楼层的房间，配有进口的洗漱用品，床品，依云水，且可延迟到下午4点退房，真诚的期待您下次入住体验！

酒店回复：

尊敬的宾客：您好，感谢您入住海德包头酒店并分享您的入住体验。您所预定的普通标间为酒店根据五星级酒店评定标准设置，可能房间面积并未让您满意，但酒店还有豪华标间，以及套房等其他大面积房型可供您选择。房间内配有加湿器缓解北方干燥的不适，客房内免费的迷你吧饮品和24小时的电影点播为住店生活增添乐趣，免费的机场接送机服务和退房免查房服务协助行程顺利。其次，感谢您对酒店服务的肯定，我们会一直秉承为宾客带去更细致贴心的服务的宗旨。非常感谢您的点评分享，我们真诚的欢迎您下次光临！

酒店回复：

尊敬的宾客：您好，感谢您对海德包头酒店的肯定和点评分享。虽然距离上一次酒店整体装修已经有一段时间，但是我们一直致力于为宾客提供最优质的服务和住宿体验，在同等的五星级酒店中，相信我们的性价比也是最高的，我们为宾客们免费提供接送机、免费MINI吧（内含4瓶饮料，2瓶矿泉水，绿茶，红茶，以及本地特色的奶茶）、免费VOD点播等其他个性化服务。酒店还有行政楼层的房间以及套房，配有高端进口备品，床上用品，依云水等，建议您下次可以换一种房型进行体验!我们期待与您再次相会！

酒店回复：

尊敬的宾客：您好，感谢您入住海德包头酒店并分享您的入住体验。酒店的商务标间均是标准的1.2宽床，若您是单人入住，我们更推荐您入住酒店的豪华的大床房，床尺寸为2.4米宽，若多人入住，酒店的家庭套房也是不错的选择，房间内有2.0米宽大床，以及1.2米宽小床，满足您的不同需求。在店期间，如您有其他问题，也可以联系我们24小时值班的大堂经理，再次感谢您选择入住海德酒店，并真诚期待您的下次光临！

酒店回复：

尊敬的宾客：您好，感谢您入住海德包头酒店并分享您的住宿体验，我们一直致力于为宾客提供优质的服务和住宿体验。我们为住店宾客们免费提供接送机、免费MINI吧、免费VOD点播、等个性化服务满足宾客们的不同需求。前台接待同事亲自接待入住客人至电梯，细致介绍酒店的各项免费服务。入住客房后，我们还为宾客提供特色的蒙古酸奶和奶制品。一切都是为了住店宾客能够拥有最惬意舒适的入住感受。我们真诚的期待您再次光临。

酒店回复：

尊敬的宾客：您好，感谢您对我们服务的高度赞扬！您的支持和鼓励是我们为宾客提供最优质服务的动力。我们一直秉承为宾客提供温馨热情贴心舒适的服务体验，从免费MINI吧、免费星级自助早餐、免费接送机、退房免查房各项服务，到酒店各业态的优惠折扣，海港中餐厅和菲彼餐厅满足宾客点餐需求。在店期间，我们有24小时值班的大堂经理随时为宾客解决问题和服务需求。真诚的期待您再次光临，希望我们能成为您居停包头时不变的选择。

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尊敬的宾客：您好，感谢您入住海德包头酒店并分享您的住宿体验，我们一直致力于为宾客提供优质的服务和住宿体验。我们为住店宾客们免费提供接送机、免费MINI吧、免费VOD点播、等个性化服务满足宾客们的不同需求。炎炎夏日，我们有蒙古族礼仪热情的欢迎远道而来的宾客们，礼宾同事为宾客们送上消暑解渴的冰镇花茶，前台接待同事亲自接待入住客人至电梯，细致介绍酒店的各项免费服务。入住客房后，我们还为宾客提供特色的蒙古酸奶和奶制品。一切都是为了住店宾客能够拥有最惬意舒适的入住感受。我们真诚的期待您再次光临~

酒店回复：

尊敬的宾客：您好，感谢您对海德包头酒店的喜爱和支持，我们致力于为宾客提供优质的服务和舒适的住宿体验。我们酒店位于市中心，周边有包百、维多利、王府井等购物中心，万达购物广场，周边多家美食餐饮店铺均可以满足您出行在外的购物娱乐需求。前台员工在为住店宾客办理入住后会亲自送宾客至电梯，并介绍酒店免费设施及服务，如免费Mini吧、早餐用餐时间、退房免查房、免费接送机等服务。房间内的床品设施和健康特色的枕头均是五星精选，为宾客带来舒适的入住体验，希望我们能成为您居停包头时不变的选择~~