客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您选择下榻中山利和威斯汀酒店，并与我们分享您的入住体验。很高兴获知您对此次入住体验感到满意。您的入住反馈，是我们保持高标准服务水准，提升客人入住体验的动力。希望您在下次旅途中回到中山时，依然选择在这里创造更多的回忆，期待与您的下次相遇。威斯汀，让我们一起，精彩起来！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！感谢您的五星好评。酒店毗邻轻轨站，距离广州南站仅需30分钟车程，交通便利，是您放松身心的好去处。酒店配有3间餐厅及酒吧，可以在39楼大堂吧享用下午茶渡过悠闲下午，在40楼品尝地道精美粤菜，也可以在59楼知味餐厅尝遍"环球美食“。除此之外，酒店楼下还配备了商业综合体，不仅有购物广场，更有网红打卡地文华里主题美食街。酒店全体员工期待您的再次光临。威斯汀，让我们一起，精彩起来！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！感谢您的五星好评。酒店毗邻轻轨站，距离广州南站仅需30分钟车程，交通便利，是您放松身心的好去处。酒店配有3间餐厅及酒吧，可以在39楼大堂吧享用下午茶渡过悠闲下午，在40楼品尝地道精美粤菜，也可以在59楼知味餐厅尝遍"环球美食“。除此之外，酒店楼下还配备了商业综合体，不仅有购物广场，更有网红打卡地文华里主题美食街。酒店全体员工期待您的再次光临。威斯汀，让我们一起，精彩起来！

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您选择入住中山利和威斯汀酒店，很高兴获知您对此次的入住感到满意，期待您的再次到来并与我们分享您愉快的体验！

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您选择入住中山利和威斯汀酒店，很高兴获知您对此次的入住感到满意。期待您的再次到来并与我们分享您愉快的体验，并给我们五星好评。

酒店回复：

尊敬的宾客， 感谢您选择入住中山利和威斯汀酒店，并能够抽出您宝贵的时间分享您的体验。 对于此次没有达到您期待的体验，请接受我们最诚挚的歉意！我们非常重视您提出的几点建议，这对于我们不断提高酒店的服务质量以及标准都起着至关重要的作用，请相信您提出的几个问题，绝对不是我们酒店应有的服务标准，我们致力于为每一位抵达酒店的客人，都能够提供宾至如归的满意体验。对于此次的几个建议，我们已经立即着手进行相关培训，并尽全力避免此类问题再次出现。 真诚期待您能够给予我们再次为您服务的机会，我们将不遗余力为您提供满意的体验！ 借此机会祝您工作顺利！生活愉快！

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您在百忙之中与我们分享您在中山利和威斯汀酒店最难忘的经历。 真诚感谢您给我们积极的反馈，这对于我们非常重要，尤其是来自于我们最重要的客人——您！我们集团秉承以人为本的服务精神，以客人的体验为宗旨，努力为每一位光临酒店的客人带来如同回到家中的贴心感受。我们希望您在下次旅途中回到中山时，仍然选择在这里创造更多的回忆。

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢你下榻中山利和威斯汀酒店，并在百忙之中与我们分享您的体验。我们了解到您在本次入住时遇到床软已经早餐人多的问题。在您入住时如果觉得床太软，可以在客房拨打快捷服务中心要求工作人员为您调整床垫，享用早餐前也可以咨询餐厅工作人员错峰用餐。感谢您及时提出意见帮助我们做到更好。希望在您下一次入住时可以给您更好的入住体验。

酒店回复：

尊敬的宾客： 您好！感谢您分享了在中山利和威斯汀酒店的入住体验。我们非常重视您的反馈并且很高兴的得知您此次入住有一个愉快的经历。特别是我们前厅经理Crystal的服务。秉承万豪集团的服务理念，我们不仅要让您满意，我们更要不断努力超越您的期望。 您的反馈将激励我们不断提高各项服务水平，为了成就更精彩的您。希望您在下次旅途中回到中山时，仍然选择在这里创造更多的回忆。

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您选择入住中山利和威斯汀酒店，很高兴获知您对此次的入住感到满意，期待您的再次到来并与我们分享您愉快的体验！