中山利和威斯汀酒店-住客评论

会员9257（其他） 2021-10-02
酒店前厅部crystal 小管服务很好👍前厅部服务热情很棒
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择中山利和威斯汀酒店，并与我们分享您的入住体验。很高兴获知您对此次入住感到满意。我们全体酒店员工致力于为客人提供舒适的居住环境和宾至如归的服务，我们真诚地期待您的再次到来，并为您打造一如既往的愉快体验!
会员5949（情侣） 2021-09-30
不错的，蛮干净不错的，蛮干净
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您分享了在中山利和威斯汀酒店的入住体验。我们非常重视您的反馈并且很高兴的得知您此次入住有一个愉快的经历。秉承万豪集团的卫生清洁承诺与服务理念，我们不仅要让您满意，我们更要不断努力超越您的期望。您的反馈将激励我们不断提高各项服务水平，为了成就更精彩的您。再次感谢您宝贵的时间，期待您的再次光临。威斯汀，让我们一起，精彩起来。
会员1828（情侣） 2021-09-29
这个酒店还不如隔壁的希尔顿garden inn，首先卫生不行，到处灰尘，枕头上还有头发。其次服务不行，行政酒廊服务员永远坐在那里打电话，盘子不收，饮料不加。早餐服务员更是无语，我告诉她沙拉碗里的沙拉没有了能不能加点，她一脸懵逼的看着我说他们没有沙拉…
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择入住中山利和威斯汀酒店，并能够抽出您宝贵的时间分享您的体验。对于此次没有达到您期待的体验，请接受我们最诚挚的歉意！我们非常重视您提出的几点建议，这对于我们不断提高酒店的服务质量以及标准都起着至关重要的作用。请相信您提出的几个问题，绝对不是我们酒店应有的服务标准，我们致力于为每一位抵达酒店的客人，都能够提供宾至如归的满意体验。对于此次的几个建议，我们已经立即着手进行相关培训，并尽全力避免此类问题再次出现。真诚期待您能够给予我们再次为您服务的机会，我们将不遗余力为您提供满意的体验！借此机会祝您工作顺利！生活愉快！
会员697733（团体） 2021-09-29
酒店入住挺舒适的，床很软，前台南希小姐姐服务不错，整体住下来都挺好的，很舒适
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您在百忙之中与我们分享您在中山利和威斯汀酒店最难忘的经历。真诚感谢您给我们积极的反馈，这对于我们非常重要，尤其是来自于我们最重要的客人——您！我们集团秉承以人为本的服务精神，以客人的体验为宗旨，努力为每一位光临酒店的客人带来如同回到家中的贴心感受。我们希望您在下次旅途中回到中山时，仍然选择在这里创造更多的回忆。
会员8017（团体） 2021-07-07
本次自驾酒店游选择了中山利和威斯汀酒店，2019年开业这一点，让我我舍弃了市中心其他5星酒店。刚上到39楼大堂便被威斯汀招牌白茶香氛吸引。原来定了两间最基础的房型，到前台办理入住时都免费升级到了行政房，房间非常大，细节也很考究，十分惊喜，路转粉。游泳池健身房都非常干净，有提供消毒毛巾和水分补给，体验很好。
酒店回复：
感谢亲对我们酒店的认可，我们59楼的知味餐厅营养美味的自助早餐，配合270度落地窗俯瞰古镇的美景，让您拥有美好的用餐体验。我们酒店位于古镇轻轨站和利和灯博中心旁，楼下有大型购物广场。商场5楼的金汇酒楼有粤式早茶和中餐，4楼餐饮还进驻了【大师兄】【滚得起猪肚鸡】等知名品牌。值得一去游玩的还有【灯都湿地公园】【白水带-儿童公园-彩虹邨】【聚龙谷创意园】，适合放松身心，劳逸结合从而成为更好的自己。期待您下次的到来！威斯汀，让我们一起，精彩起来！
会员1138（团体） 2021-04-12
酒店新，硬件设施一流，服务细致周到。网红下午茶、晚饭包房都在39楼。晚饭后可以到40楼酒吧小酌，建议卡拉OK升级一下......59楼的自助早餐不错、听说自助晚餐也不错，下次再体验。周边是有名的灯饰城，酒店旁边的购物中心有影院和其他餐饮。停车场指引清晰，独立电梯直达39楼大堂。住店客人在前台登记后免费停车。
酒店回复：
感谢亲对我们酒店的认可，我们59楼的知味餐厅营养美味的自助早餐，每逢周六日都有提供早午餐的，配合270度落地窗俯瞰古镇的美景，让您拥有美好的用餐体验。我们酒店位于古镇轻轨站和利和灯博中心旁，楼下有大型购物广场。商场5楼的金汇酒楼有粤式早茶和中餐，4楼餐饮还进驻了【大师兄】【滚得起猪肚鸡】等知名品牌。值得一去游玩的还有【灯都湿地公园】【白水带-儿童公园-彩虹邨】【聚龙谷创意园】，适合放松身心，劳逸结合从而成为更好的自己。期待您下次的到来！威斯汀，让我们一起，精彩起来！
会员5520（其他） 2020-11-09
酒店位于灯博会旁边，算是整个古镇最高建筑物，前台在39楼，可以俯瞰整个古镇，房间基本实施都有，感觉床太软，被子料子好，建议房间可以增加特色灯具，灯都要有特色。周围用餐太少，没有特色餐饮，如能在周围配套中山特色餐饮，自驾交通还算可以，停车方便。
酒店回复：
感谢亲对我们酒店的认可，我们59楼的知味餐厅营养美味的自助早餐，每逢周六日都有提供早午餐的，配合270度落地窗俯瞰古镇的美景，让您拥有美好的用餐体验。我们酒店位于古镇轻轨站和利和灯博中心旁，楼下有大型购物广场。商场5楼的金汇酒楼有粤式早茶和中餐，4楼餐饮还进驻了【大师兄】【滚得起猪肚鸡】等知名品牌。值得一去游玩的还有【灯都湿地公园】【白水带-儿童公园-彩虹邨】【聚龙谷创意园】，适合放松身心，劳逸结合从而成为更好的自己。期待您下次的到来！威斯汀，让我们一起，精彩起来！
会员6219（其他） 2020-10-12
交通便利，广珠城际古镇站旁边，自驾广州过来一个小时多些就到。楼下还有一个很大的商场，吃喝玩乐都有[调皮]。行政楼层房间面积一般，但是当天的房间没有办公桌[调皮]，有些不大方便[糖果]。行政酒廊大方得体，出品OK，酒水品种比较多，好评！就是那天，酒店搞亲子活动，小朋友超多[调皮]，能区分一下活动区域，就更好了！早餐：丰富，价钱合理！ wifi：很快床：一般，较硬。停车：方便房间景观：西北晚霞看江，东南日出城景。OK！卫生：比较好。
酒店回复：
感谢亲对我们酒店的认可，我们59楼的知味餐厅每日提供营养美味的自助早餐，每逢周六日都有提供早午餐的，配合270度落地窗俯瞰古镇的美景，让您拥有美好的用餐体验。我们酒店位于古镇轻轨站和利和灯博中心旁，楼下有大型购物广场。5分钟车程就可以到达其他两大灯饰综合体商场。酒店42楼有健身中心和室内恒温泳池。附近还有湿地公园，适合放松身心，劳逸结合从而成为更好的自己。期待您下次的到来！威斯汀，让我们一起，精彩起来！
会员6219（其他） 2020-10-12
交通便利，广珠城际古镇站旁边，自驾广州过来一个小时多些就到。楼下还有一个很大的商场，吃喝玩乐都有[调皮]。行政楼层房间面积一般，但是当天的房间没有办公桌[调皮]，有些不大方便[糖果]。行政酒廊大方得体，出品OK，酒水品种比较多，好评！就是那天，酒店搞亲子活动，小朋友超多[调皮]，能区分一下活动区域，就更好了！早餐：丰富，价钱合理！ wifi：很快床：一般，较硬。停车：方便房间景观：西北晚霞看江，东南日出城景。OK！卫生：比较好。
酒店回复：
感谢亲对我们酒店的认可，我们59楼的知味餐厅每日提供营养美味的自助早餐，每逢周六日都有提供早午餐的，配合270度落地窗俯瞰古镇的美景，让您拥有美好的用餐体验。我们酒店位于古镇轻轨站和利和灯博中心旁，楼下有大型购物广场。5分钟车程就可以到达其他两大灯饰综合体商场。酒店42楼有健身中心和室内恒温泳池。附近还有湿地公园，适合放松身心，劳逸结合从而成为更好的自己。期待您下次的到来！威斯汀，让我们一起，精彩起来！
会员4456（情侣） 2020-10-08
早餐没得说，五星级的水准，菜品种数量一般但质量高，这个价格还是比较实惠，景色非常好看，由于酒店高度优势，可以感受一下俯瞰灯都古镇的景色。健身房游泳池一应俱全，酒店设施和房间设施布置都对得起五星级的水平。唯一值得挑剔的，就是附近比较少可逛、可吃的地方，只有一个随处可见的商场，总体来说还是很好的。
酒店回复：
感谢亲对我们酒店的认可，我们59楼的知味餐厅每日提供营养美味的自助早餐，还有每逢周六日都有提供早午餐的，配合270度落地窗俯瞰古镇的美景，让您拥有美好的用餐体验。我们酒店位于古镇轻轨站和利和灯博中心旁，楼下有大型购物广场。5分钟车程就可以到达其他两大灯饰综合体商场。酒店42楼有健身中心和室内恒温泳池。附近还有湿地公园，适合放松身心，劳逸结合从而成为更好的自己。期待您下次的到来！威斯汀，让我们一起，精彩起来！

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员9257（其他） 2021-10-02

会员5949（情侣） 2021-09-30

会员1828（情侣） 2021-09-29

会员697733（团体） 2021-09-29

会员8017（团体） 2021-07-07

会员1138（团体） 2021-04-12

会员5520（其他） 2020-11-09

会员6219（其他） 2020-10-12

会员6219（其他） 2020-10-12

会员4456（情侣） 2020-10-08

客户评价由实住客人提供的真实点评